全国各地都在逐步复工复产，但疫情对湖北商家的冲击还在持续。一些店铺还无法正常营业、货物进出不便、员工不能正常上班……不少商家仍面临困难。京东物流、京东仓储、京东电商的协助，让这些湖北商家开始了复工，虽然艰难，却也取得了不少成绩。

29岁的邹卓，几乎又回到了创业初期一人打拼的时候。邹卓是湖北鄂州人，大学毕业后就尝试开小网店做电商生意。经过多年的积累，2018年他注册公司，并在京东开设”小西几食品专营店”，主营进口零食。

邹卓的店铺瞄准了消费者追求更高品质、更个性化的休闲食品的需求，还入仓京东物流，在服务上也下了很大功夫，店铺很快成为”京东好店”和京信用金牌商家，月销售额也突破百万元。这家湖北硬核网店 仅”剩”老板一人销售却增长30%。

邹卓在在家办公

春节前，邹卓和十几位员工各自回老家过年，没想到疫情迅猛而来，多数员工都没带电脑回家，只有邹卓可以正常工作。

特殊时期，邹卓一人干着店铺几乎所有的活，从沟通几十家供应商供货，到联系京东物流入仓发货，再到关注店铺运营、联系外包的客服人员，一个月来每天要忙10个小时左右。

小西几在武汉有自己的仓库，以往都是统一从武汉把货运往全国各地的京东仓库，用户下单后再从京东仓库发货。疫情蔓延后，小西几仓库无法正常向省外运输，这急坏了邹卓。

与京东物流的客户经理付海林商量后，邹卓找到了办法。他联系全国各地的供应商备好货，京东物流到供应商处拉货，直接进入京东仓。这样便没有了货物进出湖北的环节，避免了风险也提升了效率。

疫情期间，小西几食品专营店除了在湖北及周边地区受影响较大外，在全国各地的销售势头都不错。店铺整体销售额比去年同期增长了30%左右。”一方面因为大家宅在家里，对零食有比较大的需求，另一方面不少同行的物流不给力，但我用京东物流可以正常送货。”邹卓分析原因。

不过邹卓也坦承现在压力很大，货源比较紧张，一些商品开始缺货，他盼着疫情能早点结束。今年邹卓想在京东再开一家与小西几同等体量的店铺，疫情虽然带来挑战，但对这个目标他还是很有信心。

与小西几情况类似的，还有武汉的京东彩虹之家宠物用品专营店。店铺负责人周黎说，店铺今年头两个月销量基本与往平常持平，这个让他意外也满意的结果，和店铺提前制定特殊的运营计划有关。

“疫情刚爆发时，京东采销经理杨哲就给我打电话。我当时没有很重视，但他判断疫情会持续一段时间，要提前准备。” 周黎听取了杨哲的建议，但春节期间供应商休假，周黎反复沟通，终于从大年初七开始优先得到了货源。

周黎也像邹卓一样，把货运往非湖北地区的京东仓，实现正常发货。 “店里十几名员工坚持在家维持运营，非常辛苦，但如果没有京东的提醒和协助，我们可能无货可卖，真要’放长假’了。”

湖北的电商商家中，有的像小西几和彩虹之家一样，凭借自己努力和京东等平台的支持实现稳定经营，也有不少仍处在困难和压力中。樱花红陌上，杨柳绿池边，随着疫情的消散，湖北商家也一定会与全国同行一起克服困难，恢复增长。