企业文化是什么？

看得见的是LOGO、形象墙、那些标语、口号，这些是企业文化吗？

有人说企业文化是看不见、摸不着的，这种说法正确吗？

本文将详解文化的4个层面的内容，分别是对外呈现、对内执行、精神内涵、文化内核，帮助大家彻底了解企业文化的构成和内容，知道真正的企业文化，到底是什么、该怎么建！

下面我们深入分享。

01 对外呈现：CIS即理念识别（MI），行为识别(BI）和视觉识别（VI），这是对外的呈现

CIS是企业文化对外呈现的主要手段和内容，虽然CIS在专业领域属于普遍性的名次，但一般人对企业文化的设计还只停留在LOGO设计、宣传册、文化墙。

CIS即理念识别（MI），行为识别（BI），视觉识别（VI）：

1、理念识别

主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。

2、行为识别

是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。

3、视觉识别

基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。

应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜 、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。

达到一定规模，要逐步走上规范化的企业才会逐步实施CIS系统，这是企业文化对外的呈现系统，对于企业向外展示自己、对内凝聚团队有着重要的意义。

以此而言，那些说企业文化看不见、或者说看得见的都不是企业文化的说法，纯属外行！

02 对内执行：企业管理的制度、流程、标准、条例、机制等，这些点点滴滴都是企业文化

企业文化最大的作用是对内执行，融入企业运营和管理的方方面面、点点滴滴，起到配合管理、柔化管理、渗透管理、弥补管理、监督管理等等作用。

企业在对内执行层面包括：

1. 制度：企业的上下班制度等，如996等，就是最基本的企业文化
2. 流程：企业整体及各部分运行的流程，这取决于企业的组织架构
3. 标准：企业在工作任务上、具体管理上的标准体系和审核体系
4. 条例：企业的管理条例、管理上特殊的规定等等
5. 机制：企业的培训机制、晋升机制、奖惩机制等

所谓对内执行，任何一个管理上的硬性规定，都可能带来心理上的对抗，企业文化在对内执行层面的点点滴滴能够化解管理上的僵化、刻板，能激活人员的活力，能凝聚团队。

举例而言企业中的传帮带，既需要在管理上对传帮带有倡导、有相应的利益制度体系，也需要在文化上建立仪式感、进行培训、引导新员工端正态度，和打消老员工的顾虑和担心。

03 精神内涵：使命、愿景、价值观，即企业是做什么的，想做成怎样、秉持什么行为准则

企业文化的精神内涵是使命、愿景、价值观，网通俗的说：

1. 使命：企业是做什么的，为什么而存在，帮助客户解决什么问题
2. 愿景：未来企业要做成什么样，企业的目标网是什么
3. 价值观：企业在创造价值的时候，秉持什么样的价值理念、行为理念和准则

说到企业文化，一般对企业文化有所了解的人对这三个词不会陌生，但具体怎么用怎么做，大多网一头雾水。

企业文化来源于企业的创始人或掌门人，这不是其他人能够考虑的事情，所以一切外部对某企业文化方面的建议，都是无用功。

至于自己的企业怎么做，这三个问题需要企业家用心去思考，在专业策划人员的辅助下，逐步清晰和准确。

04 文化内核：如何看待客户，如何看待自己，如何看待未来，这些自我审视是精神的来源

企业文化真正的内核，也是企业文化中精神内涵的来源，是以下三点：

1. 企业如何看待自己的客户：对客户的定义是怎样的，企业在为什么人服务
2. 企业如何看待自己的企业：对自己的定义是怎样的，如何向他人介绍自己
3. 企业如何看待自己的未来：对自己的未来是如何设想的，商业野心是怎样的

举例的说，一个人是否有文化，取决于他对自我的认定，这决定了他如何对待他人和这个世界，所谓放下屠刀立地成佛，正是这个人在那一瞬间重新认定了自己可以回头，如此而已。

企业也一样，企业如何认定自己，如何看待自己的客户，这是企业文化的根，也是企业文化诸多内容、精神、对外呈现的精神源泉！

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头条号作者：策划人子禾，灵魂人物创始人，15年商业策划人，帮你兴趣和事业齐飞，价值与灵魂共舞！