现在的员工和上辈员工不一样了。上辈打工人，为生存而工作，能吃苦耐劳，对领导的训斥能忍耐。现在的员工，基本解决了生存问题，为了美好的生活而工作，吃苦耐劳要差一些，对尊重和关怀的要求高很多。

时代变了，客户的需求变了，管理方法也要与时俱进，以前的训斥和控制的粗暴型管理方法遇到了瓶颈，让很多资源老管理者困惑了。

现在的管理，叶锋实践中总结：定制度—宣传制度—给方法—培训—监督—标准—绩效评价—绩效激励—尊重。

具体做法：

l，制度需要利用班前会等各种方法进行有效宣传，让员工清楚制度，清楚违反制度的后果，从而敬畏制度，不敢轻易违反制度。而不能是，制度出来以后就在文件柜里，员工不是非常清楚具体内容，制度对员工没有威摄力，等到员工违反了制度就强调无情的制度和制度面前人人平等，这是钓鱼执法，员工是罚而不服，制度网失去了原有的本意。

2，给方法：领导要求员工做什么？不能口头说甚至没系统的网说全面，领导要文件化的明确各岗位员工应该做什么？应该怎么做？给各岗位做好工作的作业指引和管理GPS，让员工不迷茫，不瞎忙。

有些管理者，自己会做事，自己很优秀，却不能把自己的知识和方法有效的传授给员工，自己在跳独角戏，员工在看戏。有些管理者，对下属该做哪些事不是非常清楚，只是大概或一个范围，等到工作出现错误就责罚员工，这不公平也不合理。

3，标准：制定清晰的工作标准和量化的绩效标准，让员工知道，工作做到什么程度才是合格的？

4绩效激励。绩效可以换钱，愿赌服输，不需要领导吼三吼四的。

5，尊重。培训和监督员工遵守规则，以绩效衡量员工是否遵守规则？？以绩效衡量员工的工作业绩，少一点批评和指责，多一点鼓励和培训，耐心的对员工不合格的绩效进行有效培网训。及时辞退绩效不合格又不愿学习进步的人，是绩效辞退人，不是领导主观辞退人，把人对人的矛盾转换为绩效对人的矛盾。不服气，找自己的绩效去，找制度去，找领导没用。