很多女生都有开一家服装店铺的梦想，里面装满了自己喜欢的‘时尚’，自己臭美的同时，还能赚钱，也许这就是最完美的工作状态，但是对于当下的零售大环境，很多没有太多经验的人，光凭借满腔热血，缺乏专业，往往开了店铺之后，前几个月，朋友捧场，生意还不错，但离开朋友的捧场之后，接受真实市场的考验后，生意就变得非常难做，货品的流转率大大下降，货品挤压越来越多，资金周转缺口越来越大，最终很多店铺店铺都以关店结束···

当下的零售环境，消费市场升级，也给时尚品牌、店铺提出了更高的要求，尤其是曾经随便开店就可以赚得钵满盆满的，但现在每年的关店潮，将服装零售行业的门槛变得越来越高，说的直白点，不专业，店铺一定很难盈利。今天，小编就来帮各位店主整理一下，开一家店铺，你应该知道的那些事···

01

精准的客群画像，万事开头第一步

对于很多准备开一家服装店铺的人而言，第一步先会去找店铺、去谈房租、去找货源等等，其实第一步已经走错了，对于开一家店铺，或者建立一个品牌，首先要确定‘目标人群’，也就是品牌的定位，当地位还没有搞清楚的时候，之后的任何一个工作，都是徒劳的，都是没有任何意义的。

曾经的品牌对于定位和目标人群，相对比较粗略，很多定位都是浮于文字层面，很难从产品、店铺装饰等等所有方面保持一致。例如，曾经风靡一时的休闲品牌，定位都非常的宽泛，产品的独特性也比较差，所以，现在这些品牌都在逐渐没落，被市场所遗弃。

不同的人群，消费的场合也不同，喜欢的文化也不一样，消费的价格段也不一样，宣传推广的渠道、方式也完全不一样。举个例子，一个主要客群是90后的时尚潮牌，那么店铺的装修风格，一定要吻合他们的喜好，并且更新的速度要快，可能每周都需要有新品。另外推广的渠道可能就是在一些年轻的社交平台，例如抖音、快手等等，但是对于客群是70后以上的客群，那么推广的方式也会发生很大的变化，可能朋友圈就足够了··

潮牌off white

潮牌supreme

02

商圈的考察与调研

当确定了店铺或者品牌的消费人群之后，就需要进行各个商圈的考察与调研了，寻找适合定位人群的商圈以及店铺，要考察地理位置、客流量、房租、面积等等方面都需要有充分的了解，选对商圈，生意就算事半功倍了。事实上，每个商圈都有自己的定位和人群，例如北京的SKP和三里屯，虽然都是比较前卫、潮流、成熟的商圈， 但主打的人群是完全不一样的，虽然三里屯北区定位也是国际一线、二线品牌，事实上北区的品牌店铺销售情况并不乐观，当下，很多大品牌都已经陆续撤出三里屯的北区，所以，也能够看出商圈决定了消费人群···

北京SKP夜景

北京三里屯

客流量也是需要进行统计的，平均的客流量就是决定了每天的进店率，每天的进店率也决定了店铺的成交量，成交量最终决定了店铺的流水。所以，在确定店铺的之前，一定要选对商圈，保证有稳定的客流。

03

合理成本的把控

房租（包括物业费）、押金、装修（3年的平摊）、陈列道具、配饰软装、销售人员成本（工资、社保、培训）、销售系统（ERP）、首次铺货的成本、储备资金（第二次上新的费用）···

作为店铺的主理人，要计算好每一家新店铺的开店成本，以及日后每个月的店铺开销成本，根据每个月的开销成本，再计算出每个月的销售额，对于一家经营比较良性的店铺，每个月的固定成本支出大概占到整个店铺流水的17%左右，如果成本太高，那必定会影响店铺的利润，直白一些就是店铺不赚钱···

所以，很多时候，店铺的管理者要大概估计一下店铺的销售流水，如果销售流水无法满足店铺的成本的比例的话，其实这家店铺就不建议开··

04

装修与陈列

当品牌明确了定位、选好商圈、做好成本核算之后，接下来就要根据开店的时间进行装修工作的排期，店铺的装修设计一定要结合日后的陈列工作，否则如果不考虑陈列的作用，店铺的设计会很死板，这也是现在店铺装修中必须要面对的。例如挂通的设计最好是活动的，这样陈列师可以通过移动陈列道具，改变店铺的动线格局，可以定期让店铺呈现不一样的状态，不断地给顾客新鲜感。

05

组货OTB

确定了装修方案之后，店铺的陈列量也就确定了，接下来的工作就是首次铺货…..

数据依据

1、店铺的SKU——决定了铺货的款式数量

2、预计销售任务、毛利率——决定了首次铺满店铺的货品金额

3、上新的频率、预估的日销售量——决定了库销比，也决定了库存的数量，因为至少要保证店铺的正常销售流水，库存的数量够销售多久，决定了多久上一次新款。

所以，对于一家新开的店铺，如果店主对一些关键指标不太熟悉的话，往往会造成要么首次铺货的数量太多，占压资金，要么就是首次铺货的数量不够，不能满足销售，造成手忙脚乱的去补货。

当然，作为服装店主，还需要懂得如何组货，不仅仅是款式数量，还有系列感，也需要非常有经验的去组货，对于线下零售店铺，不是依靠爆款来支撑店铺的流水，而是要靠每一组货品具备非常成熟的系列感，给顾客比较系列化的品牌感。这个就需要比较专业的能力。

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新店陈列工作

当店铺装修、新品都到位了之后，就要安排进行新店的陈列工作，千万不要小看新店开业的陈列，这是在商圈中首次亮相，所以完整的店铺形象非常重要，能够给消费者非常好的第一印象。无论是开荒保洁、还是陈列的手法，都需要高标准···

07

销售技巧培训

在店铺开业之前，招聘完店长、销售之后，就要对销售进行系统的店铺管理制度的培训、以及销售技巧培训，尤其是关于店铺运营的KPI指标的制定，包括了每个月的销售任务与分解，店铺的连带率以及开单量等等。只有专业的店铺运营管理，才能实现品牌与销售业绩的全面提升···

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人、货、场

开一家店铺，看似很简单，但前期的筹备工作需要非常的专业、系统，以及规范化，从销售人员、店铺形象、产品规划三个方面进行精细化的管理，如此，才是当下新零售所倡导的思路。新饰觉一直以来关注零售店铺的人、货、场三个部分，先后开设了《高级服饰陈列》、《时尚买手》、《品牌运营&店铺精细化管理》三门课程，帮助了很多希望从事时尚零售行业人士的入职前的职业教育，也给了很多品牌经营者在当下经营品牌的实用、专业的管理方法和思路。