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电商客服好做吗(新手怎么做电商客服)

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网店客服的工作门槛不高,并且工作时间相对稳定,很少会出现加班的情况。和大多数岗位相比,这样的工作节奏是很多年轻人所喜欢的。不过,判断一个岗位适不适合自己,应该从多个方面来看。今天我们就来了解一下网店客服的就业前景吧。

入行门槛

电商行业的发展壮大,提供了很多网店客服岗位。打开各平台的招聘信息,也可以看到网店客服是比较热门的招聘岗位。在招聘信息中可以看到,网店客服岗位对从业者的学历要求和工作经验要求都没有那么严格,一般学历要求中专即可,工作经验可以不限,因此从事网店客服工作,求职成功的可能性更大。

薪资收入

大多数人工作是为了获得薪资,虽然网店客服属于互联网行业的岗位,但由于工作难度不高,对从业人员的专业要求较低,所以薪资收入只能算是普通水平,月收入一般在3000元至6000元之间。不过,在部分大型企业,网店客服的薪资构成往往是由底薪、出勤以及绩效奖金等相加计算的,因此自己能获得多少收入与工作水平有一定的关联,表现得好的话,月薪也能达到6000-8000元。

职位晋升

网店客服的职位晋升空间相对而言没有那么广泛,通常可以从客服专员晋升为客服组长,再晋升为客服主管。职级每向上提升一级,对应的概率和薪资计算方式也会有相应的调整。网店客服岗位往往对从业者的年龄有较为严格的要求,如果自己所在的公司竞争压力较大,那么晋升几率会更加渺茫,甚至还需要面临转岗的问题,所以从这一方面来看应慎重考虑。

与生活平衡

网店客服往往有明确的轮班时间,很少会出现加班的情况,因此不需要担心工作时间会占据自己的生活。并且也不会出现过于繁重的工作任务,给自己的身体添加负担、影响生活。在做网店客服期间,是可以充分利用业余时间进行自我提升,或开展副业的。

网店客服这一岗位具有入职门槛低、工作时间规律等显著优点,但在薪资收入和晋升空间方面则有所欠缺,它是否适合作为长远发展的岗位,还需要从业者结合自身条件进行考量。

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