随着拼多多的兴起，很多用户选择在拼多多上购物，但是收到货后发现商品质量和自己的预期相差很大，想申请退款退货，却不知道怎么做。本文就来说说用拼多多退货退款的流程。其实，拼多多退货退款并没有想象中那么复杂。如果商品处于未送达状态，那么消费者只能申请退款。如果货已经发出去了，只能等收到货再退。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。如下图

然后点击“申请退款”，在弹出的界面里选择“我要退货、退款”。如下图：

这里有个需要注意的地方，有些店铺开通了自动接受退款的功能，点击此功能就可以执行退款，但有些店铺是需要店家人工同意才可以。如下图：

商家同意退款以后，需要消费者将商品按照店家的要求寄回，然后将获取的快递单号填写在退款栏内。如下图：

当商家收到商品之后，确认不影响二次销售以后，商家会按照之前承诺的执行退款操作。