传统企业老板拥抱互联网+(年业绩增长百分之三十)
刚刚过去的2020年,是一个令很多人记忆犹新的年份,传统行业不景气,生意越来越难做,业绩滑坡,几乎给了所有传统企业老板沉重一击,今年年初的疫情更是雪上加霜。而来自湖北枣阳市的风水软装设计师李长平的业绩却在比前年高百分之三十的基础上继续高歌猛进。他只做了一些简单的小事,却得到了巨大的商机。
今年年初,一场新冠肺炎病情迫使全中国老百姓关门闭户,在家中隔离度日。失去客流,门店只能关闭。百无聊赖之中福雕家饰的老板李长平打开超G名片,发现有很多老板在名片里直播,直播间特别热闹,各行各业的人在房间里边直播介绍自己的行业产品、伴随着载歌载舞的才艺表演,这对张长平来说是一个特别新奇的世界。他一整天不停地看直播,不懂的就向主播提问。有位主播在直播间说:”现在是播商时代,不开播还等什么呢?不开播你就out啦!”
这句话顿时让李长平心潮澎湃,他决定鼓起勇气开播,在开播前,李长平建了一微信个群,把自己身边的人都拉进来,很多群内的人还帮李长平不断拉人,群里的人气不停上涨,很快到达了四百多人。他又有些犹豫,打电话给名片直播间上的火爆人气主播气质哥,问自己到底要不要开播。气质哥不仅鼓励他开播,而且还答应到他直播间加油助阵。
李长平想,既然有有经验的大咖过来助阵,那就开吧。第一次开播时,李长平很害怕平台上巨大的人流,于是开了私密直播。由于当晚网络不佳,准备时间不充足,第一次直播,李长平没有彻底放开,只播了17分钟。气质哥鼓励他第二天上午再开一场直播,再帮他约两个人来助阵。这一次李长平开了一个小时的时间,时间长了,也自然而然不再紧张,讲话也变得大胆了起来,感觉特别好玩。
在直播上,李长平直接带货,宣传推广自己的设计产品,还能够结识五湖四海各行各业的朋友,甚至可以利用超G名片直接与客户建立联系达成交易。在许多传统中小企业老板还没有深入接触互联网,不仅没有直播,甚至从来没有看过直播的情况下,李长平用自己的大胆尝试实践了一条崭新的商业道路。
这并不是李长平第一次接触互联网+,春江水暖鸭先知,去年李长平就以敏锐的嗅觉感知到互联网工具对传统商业的巨大变革,在实践中一次又一次地突破传统模式,踏上一条升级创新之路。
2010年,与许多攒足资金自主创业的小老板一样,李广平从广东打工回来,在家乡开了一个实体店。主要做装饰画、软装设计、艺术品,还有风水的生态鱼缸和一些供大家欣赏的招财鱼,一做就是许多年。2015年起,传统行业大方向困难,生意缓慢走向下坡路。许多小老板也开始出门跑业务,勤劳拉单,以此养家糊口。
一转眼来到了2020年,5月30日那天,李广平的生意之路出现了转机。平时相熟的同行把一个电子名片“超G名片”介绍给李广平,并且教给他如何把自己的产品放在电子名片上,跑业务的时候如何利用电子名片宣传。当天晚上,李长平特别激动,因为以往在客户家里安装好的效果图,李广平都会仔细地找不同角度拍漂亮照片,然后存到手机里面方便客户看。现在有了超G名片,设计终于有了集中展示的平台。当天晚上,李广平忙活到深夜,在电子名片上完善资料介绍,还把做过的家饰产品设计全部导入到名片自传里。一打开名片,就可以看到李广平的头像,行业、联系方式、店面地址等详细信息,以及各种各样精彩的产品展示,让人目不暇接。
第二天跑业务的时候,李长平兴高采烈地带着自己的电子名片去跑业务。在一个小区业主家里,卖地板、卖木门、吊顶卫浴等各路装修建材厂家纷至沓来,带着一沓宣传页、纸质名片、甚至厚厚的画册,围着业主一顿沟通介绍。一连串的介绍和好几大摞厚重的资料让业主难以对付,于是委婉推脱。等建材商都离开之后,李长平一个人静静地走进了业主的房屋,向业主表明身份。原本业主兴趣寥寥,结果李长平告诉业主:“我只耽误您一分钟的时间,我是做室内软装饰件、装饰画、鱼缸、艺术品、看风水的。我有一张电子名片,产品全部都在名片里,您可以在上边看装修风格、花色配比等各种各样的方案,您看完甚至也知道自己家该怎么装修了。”业主一下眼前一亮,李长平给业主发了自己的电子名片,拿着业主手机一步步教客户如何看名片里的产品,给客户科普装修风格和具体搭配,客户越看越上心,不停向李长平提问。过了一段时间,李长平对业主说“慢慢看,有喜欢的截图发给我,我报价给你,这名片上边有电话、地址,QQ邮箱上也有好多产品资料,您看中了可以跟名片上的导航开车去我店里看看实物,也能节省时间。”业主特别受触动,第一单生意就这样水到渠成地做成了。
接下来的日子里李长平一直在往外发送电子名片,三天之内,他的名片被浏览了一万八千多次。
几天后的傍晚,店里已经打烊了半个小时。李长平接到了一通电话,电话那头非常热切:“你好,你在店里吗?我们亲戚家也在装修,给我们推荐了你的电子名片,我跟老公在汽车站这开了一个五金店,每天没时间出去逛,就拿着手机每天看你这张名片,你家装饰画儿、鱼缸艺术品,看得眼花缭乱。太漂亮太开心了,在家就能看到这么好的东西!我们看中了两幅画,一会儿下班了想抽空到你那看看实物,如果实物漂亮我们就订一套。”李长平听说是名片的客户,不想错失机会,赶紧叫上导购开车回到店里。顾客一家四口也跟着名片的导航开了过来,一进门就看到了那两幅心仪的画。这幅画在店里标价1680,比网上1568贵了一百,李长平非常实诚地告诉顾客,店面做线上线下新零售模式,线下虚标一点打折后成交价也是1568。但是看顾客是收藏了名片过来的,在名片上看着喜欢过来看实物下单,决定给顾客一个心意价1380。顾客特别开心,又逛了两幅挂餐厅的画,最后总共成交了近两千。这些平日繁忙的顾客在家看名片看了无数次,确定好自己喜欢的东西,再到实体店看实物,满意就立即成交,即节省了双方的时间,又能给顾客一种自主选择的成就感。
经过这天的小惊喜,第二天李长平当即召集店里的导购开会,要求大家以后每人每天至少发十张电子名片给进店的客户,要让这张小小的名片的价值发挥到极致。如果是赶时间的客人,更要赶紧告诉他们耽误半分钟的时间,说给他们发送一个很好的电子名片,上边有所有店铺的信息还有产品,可以回家慢慢选慢慢看,喜欢再过来店里买。如果每天完不成十张名片指标的导购,可以去大楼三四个大门口,在人流最旺盛的地方找像是进来购物的人聊天,给他们发电子名片,告诉他们可以回家看各种各样的装修案例产品,学习搭配,互联网名片不占手机内存,还能实时更新老板的上新。从此导购们每天都坚持推广名片,李长平本人到客户家做客、跑业务的时候也会发,就这样一直坚持到了年底。
年底恰逢福雕家饰十周年庆,李长平开办庆典活动,向年轻人打听新鲜方法。年轻人教李长平建微信群,把客户拉进来,利用互联网的能量把天南海北的顾客召集在一起集中运营,大大提高了用户粘性、忠诚度、购买率。李长平作为一个传统企业的小老板,本来对互联网的新兴事物接触并不算多,但上手非常快。12月6号下午李长平就把自己的客户、导购、跑业务结识的人拉了一个群,还发动群内的人帮他拉更多的人进来。直到7号下午,群里已经有将近两百人。此时李长平在群里宣布自己要做十周年庆典活动,效果出奇的好,除了群以外,几乎不需要再做任何宣传,顾客已经踏破了门槛。白天李长平接待客户,讲解产品,安排送货安装,晚上就在群里回答客户的问题,和客户做猜字谜、发红包等等有趣的互动,每天都忙到晚上十一二点。
活动结束当天,做活动的业绩远超预期,十天内店里开了42个单子,大单甚至高达一万多块,还有许多三五千、两三千的单。从前发过名片的那些客户已经熟知了店铺的产品,到了做活动的时间活跃度非常高。自从学会了社群运营之后,李长平店里的业绩芝麻开花节节高。在全国传统经济下行的2020年,几乎所有的传统企业小老板几乎都是保本甚至亏损,但李长平的小店在与互联网接轨的努力下,业绩比次年还增长了30%。
在其他传统行业老板依然固守传统模式,不愿意尝试新鲜事物新鲜模式,逐渐被商业的发展甩在尾后的时候,李长平一步一个脚印,借助互联网技术让自己在互联网时代里如鱼得水,生意越做越好,事业越来越旺。
这看似是一个人的成功,实际上是新兴互联网技术发展带动整个商业模式变革下,一群勇于挑战的人的缩影。在前途迷茫的大环境下,只有具有前瞻性的智者才具有逆流而上的能力。李长平用自己具有前瞻性的动作和出色的成绩,完美地腾飞于每个风口之上,为每个中小微企业老板打拼出一条可以复制的成功路径,让更多人能够利用互联网+掌握最新型的商业模式,在传统行业的基础上完成华丽的蜕变,拥抱崭新的商业未来。
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