凡是做互联网营销的，一般都会在微信上发布一些活动促销类似的信息，不过很多人会遇到一个问题，那就是给客户发消息客户不回复。遇到了这个问题，很多人就不知道怎么处理，也不知道问题出在了哪里？

接下来，营销策划网的这篇文章就和大家分享下为什么给客户发消息客户不回复，发给客户信息不回怎么处理？

第1：客户质量问题

如果你的客户是利用一些软件或者其他的方式无目的性添加的，那么可以说用户的质量比较差的，简单的说就是客户的精准度不够，用户添加过来根本对你的产品或者服务不感兴趣。在营销上可以说，这样的粉丝用户都是“泛粉”，想要转化成交“泛粉”是非常困难的。因此，营销策划网建议大家添加粉丝用户的时候，可以首先考虑添加精准粉丝用户。

第2：文案内容问题

对于促销活动来说，文案内容是非常重要的，可以说文案直接决定了促销活动的成败关键。在营销策划网看来真正的想要做好促销，那么你必须遵循一个点，那就是优惠。因为所有的促销活动就是给用户提供价值和福利的，如果你的文案内容中无法凸显出这点，用户就会对你的这个促销活动不感兴趣，那么可以说是失败的！

第3：时间和频率问题

关于活动促销的时间，营销策划网建议一般可以在早上8点左右可以发布出去，不要等到晚上再发布活动促销的通知，那么时间覆盖面就会窄一些，甚至你做活动促销可以提前一两天预热都是可以的，目的就是把活动促销的消息传递到用户手上。

关于活动促销的频率，也就是信息发布的频率，这个也是比较关键的。营销策划网认为活动促销的频率不宜频繁，不要隔三差五的搞促销活动，也不要每个半个小时给用户怼一波促销通知，这样的做法只会增加删除率。

第4：话术引导问题

一般而言，只有是促销活动多多少少都会有人咨询的，那么这些咨询的人可以说都是很容易成交的，因为用户不感兴趣是不会主动联系你的。这个时候你需要做的就是做好话术引导，有目的的引导用户下单，而不是用户问一句你回一句，没有任何目的性，这样做只会白白的让意向客户流失掉。