伴随着我国科技快速发展，市场多元化的趋势日渐突显，人工智能、大数据、云计算等应用正加速渗透到各行各业中，给很多传统行业带来了巨大而深刻地影响，尤其是企业营销模式正在发生着变革，甚至被颠覆。

传统的企业营销模式以电话销售、面谈销售、网络销售为主，而电话销售为大多企业所应用，其市场竞争激烈、高昂的拓客成本、销售人员难招难培养、工作效率低、易情绪化、客户资源大量浪费等弊端制约着企业发展，让传统的以电话销售为主的企业困境重重。
可以说，传统的营销模式已经难以赶上越来越快的商业变化，而人工智能技术的应用，给企业营销带来了革新，带来了新气象。基于前沿领域技术，人工智能机器人电销的出现让企业营销模式呈现出了智能化、融合化的趋势。
那传统电销和人工智能机器人电销有哪些区别呢?下面详细介绍下：
一、工作主体不同
传统电销是完全依赖人工拨打电话，主体只有人，而人工智能机器人电销工作模式是人机合作模式，即机器人负责前期筛选意向客户，销售人员负责跟进销售，主体为机器人和人。
二、工作效率差别大
传统人工电销，每天只能拨打一般在100-200通电话，再筛选意向客户，最后剩下就寥寥无几了，可能一个成单的都没有，而人工智能机器人电销每天可以拨打800通电话以上，专家级销售话术技巧，精准触达客户，筛选出更多意向客户，成单量更多。
三、企业成本差别大
不管哪种电销，都需要撒网式的寻找需求客户，跟数学上的概率模型一样，只有联系的客户总量越大，才有可能成交更多的业务量，如果招聘更多的业务员，势必增加企业的用工成本，人力成本等开销，企业负担重，而人工智能机器人电销使用机器人，一个机器人可以顶4-5个人的工作量，提高了工作协作能力，大大降低了企业成本。
其实，电话销售面对的群体不同于找上门的客户，面对有需求的客户，只要介绍产品的优点，加一点销售技巧，成单率很高，而电话销售可能面对很多没有需求的客户，造成挂机率高，客户怨声载道，所以电销本身就是一个极其考验人心理素质的工作，人人都做到心理素质极高也是不现实的，人机合作似乎还是很合理的。
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作者：听风技术发布时间：12:48:13