营销策划人的职业三论（第一篇 不焦虑）

此文是营销策划人职业三论的第一篇，这三篇文章都是“鸡汤”，看与不看，请大家自己斟酌选择。

本人销售出身，进入策划业非常偶然，其实，当时有此打算是因为从基层销售人员做到高级营销管理人员（销售总监）以后上升的空间已经非常有限，最让我不能忍受的是，从年头到年尾，基本都在外省出差，除了每年的两次会议能够回家之外，只能偷偷的往回跑。

随着年龄的增长，成家立业的念头不断的敲打着四处游荡的我，也因此产生了做点“其他”的念头。

就这样，很偶然进入到了策划业。

进入到了策划行业需要学习和转型的东西很多，这是一段“炼狱式”的生活。

还好都挺过来了，不久发现，策划这个工作跟销售、营销相比，更苦、更累，出差甚至更久，完全不是我想象的样子，呵呵。每天都是全新的，不同的行业、不同的客户，各种各样的奇葩人和事情，跟销售相比，策划行业挑战性更大，要求更加专业、系统和具有高度的战略思维，站在更高的角度来解决问题的思维。

销售一旦进入角色和状态，每年基本都是重复，时间久了也就是一个套路，当然，要做到优秀可不能靠每年的固定打法和基本套路，这是另外一个话题了。

在传统的营销时代，只要善于思考、学习和总结，坚持在某个领域或者某几个领域下一番力气，基本可以成为这方面的老师或者专家，以前的专家、老师都是这么出来的。原因也很简单，因为那时的信息闭塞，某一个专业领域的信息积累基本也是封闭在一个小团队、小团体或者某一个公司的平台上，局外人很难获得这些专业的知识，甚至连理论、工具和方法的名词都没有听过。

一旦你拥有企业无法获取的资源，站在一个“居高临下”的位置跟企业沟通，自然能获得信任加分，就算这些理论、工具经过市场的检验无法带给企业实际的实效，那时间也过去了几个月，你也可以找到诸如“执行不力”、“团队不强”等主观因素。

当下，移动互联时代，信息高度畅通、媒体去中心化和碎片化、渠道扁平，直达受众，用户获取最新资讯零成本，而且由于移动互联网的发展迅速和快速变化，根本来不及形成系统化的理论和工具，基本的展现方式表现为实践的策略、方法和操作技巧。

也是由于移动互联网这种变化极快的特性，传统营销者面向移动互联时就会认识不统一、短暂割裂，造成一些混乱和迷茫。也就是说，很多时候，策划人都不知知道该干嘛；同时，企业的营销人也不知道该干嘛，到底是坚持传统重要，还是要转向互联网，大家都陷入到了焦虑，进而再到茫然之中。

为什么会焦虑？焦虑是对快速变化的世界一种无助感，是对未来的无法把握和无法控制。策划人的焦虑一个因素是因为互联网时代知识的更新速度更快速，客户的成长也迅速，其要求也会更高，双方都知道的事情，客户一定无感。

另外一个因素是由于移动互联理论的不健全，没有体系，需要我们自身要有非常强的深度学习能力和总结提炼能力。后者尤为重要，实践的变化速度太快了，谁也没有办法几天总结一套理论打法，那么，你自身的深度学习就很重要，快餐式的学习、浏览。“知道分子”不会给客户任何价值。

营销策划是很锻炼一个人的职业，但也会全面考验一个人的意志和对事情的应对能力。永远要笑对困难，要这样想：企业出现困难、面临问题就是要我们去解决，没有困难，那要我们这些策划和咨询人何用呢？就算不是专业方面的问题（很多非专业问题，比如对接人的任性、嚣张、某些面子问题、利益问题），我们一样要用专业的态度来处理。

怎么做？我大致总结了三段论。

如果你在策划过程中遇到了很棘手的问题（我统计了一下，大致80%以上都是非专业问题，专业问题相对好处理，非专业问题复杂很多，要因人因事而异）。

本人建议做三种考虑：第一，最乐观的结果；第二，最坏的结果；第三，折中的结果。

现在大家都知道，移动互联网信息的开放，造成客户的开发也不容易了，因为每个人每天接收的信息差不多，人人都是专家啊，呵呵。

如果你要开拓一个客户，这个客户很难被说动，更难被说服，你要怎么做？

最好的结果是客户接受你提出的方案建议和要求，马上签下合同、付款，本该客户付的费用不要你出；最坏的结果是你接受客户所有的全部要求，包括很多不合理和无理大的要求，以后不合理要求将更多；折中的结果是，签下合同、客户付款一部分、某些内容进行一些顺序调整。

从上面的过程来看，其实不用焦虑，因为最坏的结果：也不会失去合作机会，只会陷入更加被动的局面而已，最好的结果基本不会出现的，因为客户占主动，不会全盘接受我们的提议，折中的结果双方都有台阶可下，而且都是双方可以接受的。

我认为，有时候，一些无理、不合适的客户，应当马上终止谈判或合作，机会成本啊，放弃一个极度不合适的客户，反而是好事，给好的、合适的客户机会。因此，最坏结果也可以使终止谈判与合作。

焦虑跟心理素质相关，因人而异，因为人都是不一样的，所以管理就要区别对待。但心理素质是可以锻炼的，如：急性子的人可以做好市场开发，一样可以做好市场的维护。反之，慢性子的人也一样可以做到上面的两种不同类型的市场。性格没有好坏之分，只看用对了地方没有！

将自己锻炼成为一个勇于面对困难、敢于接受挑战的人。在日常策划的磨砺中，练就沉得住气、能在改变中求发展、耐得住寂寞、顶得住压力、不被焦虑所困的坚韧性格。

我前面已经申明过了，这三篇文章都是“鸡汤”，这是第一篇，请慎重选择阅读。我在这里不会讲营销策划的专业问题，因为我认为专业相对而言是最好解决的。注意：是相对而言。

总之，策划人不需要焦虑，企业没有问题，就不需要策划这个职业了。世界上的所有问题总会有一个解决办法，关于企业策划的问题，不合作、终止合作也是其中一个解决办法，你还担心什么呢？

在移动互联网时代，策划人不但要大量获取资讯，还需要深度的思考和锤炼，因为你的竞争力不是来源于当“知道分子”，而是来源于从更高的思维层面的认知能力和洞察力，并帮助企业解决问题，创造价值。

以上为《营销策划人职业三论之一：不焦虑》。下一篇文章《营销策划人职业三论之二：不倦怠》，敬请关注。

观点：深知精准营销 创始人 CEO 蒋军

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作者：听风技术发布时间：12:51:07