对于租房的市民来说，想要办理居住证或是用公积金交房租等业务都需要完成租赁合同网签备案，与市民生活息息相关。近日，上海市“十部门”共同制定了《关于进一步整顿规范本市住房租赁市场秩序的实施意见》，进一步维护整顿本市住房租赁市场秩序，《意见》中提出市行政区域内的住房租赁活动，均应按规定进行合同网签备案。并鼓励大家通过“一网通办”、“随申办”等多种渠道，线上办理住房租赁合同网签备案，实现“零材料”、“零跑动”。

从去年7月起，上海市住房租赁合同网签备案实现了“不见面办理”。即房东和租客可通过“随申办”微信和支付宝小程序、“一网通办”PC端的“不见面办理”专栏，实现“零材料”“零跑动”在线办理。

上海市房屋管理局有关负责人表示，依托上海市“一网通办”平台，进一步优化了业务流程、精简了办事材料，推动了住房租赁合同网签备案这一高频政务服务事项“不见面办理”。

上海市住房租赁合同网签备案“不见面办理”实施半年有余，哪些问题大家最关心呢？看看记者整理的这份问题集锦吧。

一、上海市住房租赁合同网签备案流程是什么？

答：持《上海市房地产权证》和《中华人民共和国不动产权证书》两类住房证明的房东，可登录微信和支付宝“随申办”小程序，或上海市“一网通办”主页，在“不见面办理”专栏里选择“住房租赁合同新增网签备案”事项，在线发起网签备案流程；其余租赁办事人收到短信提示后，即可登录手机端或电脑端，核对信息、签名确认后完成申请。

系统自动核验通过的，租赁当事人次日即可取得加盖有电子印章的《上海市住房租赁合同备案通知书》的电子证照，并可在手机端或电脑端“我的证照”中查看，租赁合同文本亦可在“办件进度”中获取。

二、大家以后备案都可以进行线上办理吗？

答:有4中情况必须线下办理：1、线上网签备案只能是持《上海市房地产权证》和《中华人民共和国不动产权证书》两类住房证明的房东，如果您是持有其他类型的权属证明，需线下办理；2、港澳地区居民、台湾居民、外国自然人需线下办理；3、单间出租需线下办理；4、线上网签备案业务类型只能新增网签备案，如果想注销等操作，只能线下。

三、在房屋信息校验环节，提示房屋存在违法建筑，不予办理网签备案，怎么办？

答：建议拆除违法建筑，相关部门核查通过后才能办理备案。

四、线上办好了网签备案，发现“备案通知书”内容有误，怎么办？

答：可到线下窗口手工更正，加盖更正章。

五、出租的房子是动迁安置房，如何办理？

答：需提供动迁安置协议及配套商品房供应单等人房对应的证明文件，至区住房租赁服务中心、街镇社区事务受理服务中心申请备案。

六、哪些情况不予办理住房租赁合同网签备案？

答：经济适用住房、共有产权保障住房、限价商品住房不予办理住房租赁合同网签备案。

七、为什么要办理网签备案手续？

答：办理登记备案后，可以办理居住证等相关证照，还可以按规定享受子女义务教育、公共卫生、社会保险、缴存使用住房公积金等公共服务。