据乘联会发布的全国汽车产销数据显示,2023年11月份,国内SUV市场呈现出强劲的增长态势。在这个月份,SUV的累计零售销量达到了101.2万辆,环比微增0.6%,同比上涨30.3%。这一增长表明,消费者对SUV的需求仍然保持旺盛,市场前景看好。

与此同时,车质网也公布了同期受理车主针对SUV的有效投诉情况。数据显示,2023年11月份,车质网受理的SUV投诉量为6,043宗,环比下降约1.1%,同比上涨22.1%。这一数据反映出,尽管SUV销量持续增长,但消费者对产品质量和服务方面的投诉也呈现出一定的波动。

为了更直观地了解SUV市场的销量与投诉量之间的关系,我们在去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,进一步查看了2023年11月TOP30 SUV销量投诉量排名。在这个排名中,我们可以看到一些热销SUV车型的销量和投诉量情况。需要注意的是,这里的投诉量并不代表这些车型的质量问题,而是消费者对产品质量、服务等方面的反馈。因此,在购车时,消费者可以参考这些数据,更全面地了解车型的优缺点,做出更明智的购车决策。

具体来看:这次榜单上有一些令人心酸的变动。从入榜车型的销量变化来看,共有16款车型的销量实现了环比上升,较10月份减少3款。而本月榜单中销量出现环比下降的车型则高达了14款,其中日系品牌车型下降幅度最大,如东风日产逍客、东风本田CR-V等,环比降幅都超过了20%。

据统计,11月份SUV销量投诉排行榜上,宋PLUS高居第二名的成绩引人注目。这款车型凭借其出色的性能和设计赢得了消费者的喜爱,但同时也暴露出一些质量问题。它在11月份的投诉量为101宗,较上月呈现现较大幅度的上涨趋势,短期口碑需要加强,除此之外,比亚迪旗下还有排名第三的元PLUS、排名第7的宋Pro和排名第25的唐新能源共4款车型出现在了投诉榜单中,上榜车型与10月份持平,而投诉的内容主要集中在价格变动方面,让一些老车主感觉到了吃亏。

同样作为国产品牌的骄傲的吉利品牌,旗下的星越L、博越L和缤越这三款SUV,也分别位列第六名、第22和第28名,它们在过去的11月份投诉量分别为14、4和5宗。作为吉利汽车的三款力作,这点投诉量和它们的销量相比,基本可以忽略不计了。

作为哈弗SUV的明星车型,哈弗H6与在过去的11月份里,投诉量也达到了33宗,排在了该榜单的第四名,不过令人欣慰的是它的投诉量是呈现下降趋势,而旗下的另一款SUV哈弗大狗的投诉则与上月持平,短期口碑值得肯定。AION Y则紧跟其后,以17宗的投诉量,占据了榜单的第五名,较10月份相比呈现出上涨趋势。

在国产SUV里面,上榜的车型还有长安旗下的长安CS75 PLUS(排名第9)、问界M7(排名第12)、理想L7/L8和L9(排名第14/19和21)、瑞虎8(排名第16)、以及排行第29的领克08新能源和第30名的捷途旅行者,这些车型在过去的11月份里均有不同程度的投诉量,各个制造商应该加强产品质量控制和服务质量提升,以满足消费者的需求和期望。

然而,更令人心酸的是,一直以省油耐用著称的合资车,在过去的11月里也有12款车型进入了该销量投诉排行榜的榜单中,其中占据销量投诉排行榜的冠军车型竟然是Model Y。这款SUV在市场上一直备受追捧,但在11月份里的投诉量却有上涨的趋势,短期口碑让喜爱它们的车主感到失望。

而号称“开不坏”的丰田旗下上榜的车型也高达了4款,其中锋兰达以96宗爆发式的增长排在了榜单的第8名,RAV4荣放在11里的投诉虽然有好转趋势,但其投诉量还是超过了百宗,排在榜单的第10名,相比之下,卡罗拉锐放的口碑则是持续转差,它在11月的投诉量来到了81宗,较10月份翻了接近4倍,而且据车质网数据显示,卡罗拉锐放的投诉主要集中在“发动机排气故障”,部分车主反馈,购买的新款双擎版车型在使用过程中出现了“颗粒捕捉器堵塞”问题,导致车辆出现油耗高、噪音大的情况,短期口碑,亟待提升。威兰达的投诉为24宗,排在第17名。

在11月份本田旗下的口碑有好转迹象,本月仅有两款车型出现在榜单中,分别是排名第11的CR-V和第18名的皓影。除此这外,上榜的合资车型还有大众旗下的途观L(排名第13)、途岳(排名第24)、探岳(排名第27)以及排名20的一汽奥迪Q5L和排名第26的日产逍客。这些上榜的合资车型均存在各样的问题,使得近期的合资品牌黯然失色。

综上所述,这个11月的SUV销量投诉排行榜再次提醒我们,汽车质量问题一直是消费者关注的焦点。车企们应该加强质量管控,提高产品的可靠性,为消费者提供更加安全、可靠的汽车产品。同时,消费者在购车时也应该更加谨慎,选择有信誉、质量可靠的品牌和车型。
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