农情守护，大行先行。在第44个国际消费者权益日来临之际，农行深圳分行践行国有大行“金融为民”的使命担当，开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，在寓教于乐的金融宣传工作中，共同营造和谐健康的金融消费环境。

作为金融消保的“先锋队”，农行深圳分行以创新打破传统金融教育模式，将金融消费者权益保护知识深度融入传统文化与时尚潮玩之中，打造出极具吸引力的沉浸式互动场景。在今年的活动中，农行深圳分行策划了“古法消保八段锦”特色环节，将金融风险防范的要点巧妙融入八段锦的一招一式之中，让市民在修身养性的同时，潜移默化地吸收防诈“内功”。同时，极具岭南文化特色的“麒麟醒狮”活动也惊艳亮相，威武的醒狮不仅舞动出节日的喜庆，更在腾跃翻滚间传递着守护财富安全的吉祥寓意。此外，农行深圳分行还创新推出了“消保体操队”快闪行动，以充满活力的肢体语言演绎“警惕高息诱惑”“护好个人信息”等核心消保理念，让金融知识随着动感的节奏“跳动”起来。这些活动打破了传统课堂的界限，让金融科普不再是单向的说教，而是变成了一场全民参与、老少皆宜的文化嘉年华，真正实现了“在玩中学，在学中乐”，也让金融消保工作真正从“纸面”走向了“心间”。

关键词1:喜闻乐见

聚焦重点人群精准滴灌

构筑全生命周期安全防线

置身于“奋斗者之城”，农行深圳分行深刻洞察不同年龄段及特殊职业群体的金融需求，通过分众化、精准化的教育宣传活动，为“一老一少”及新市民群体构筑起坚实的金融安全防线，将金融知识以群众喜闻乐见的形式传递到千家万户。

针对青少年群体，农行深圳分行持续深化“小小银行家”品牌内涵，不仅将“金融消保进校园”活动常态化，更创新推出“大手牵小手，金融护成长”和“金融暖心·守护童真”等主题项目，通过寓教于乐的财商课堂和互动游戏，从小培养孩子们正确的金钱观和风险防范意识。

对于银发一族，农行深圳分行不仅在社区开设“暖心守护银发族”金融课堂，精准剖析针对老年人的保健品诈骗、养老投资骗局。该行还将关爱延伸至医疗场景，策划“医银携手守护白衣天使钱袋子”活动，精准聚焦医护人员这一高强度工作群体，将金融课堂搬进医院会议室和休息区，结合医护人员常见的医美分期、网络贷款等消费场景，通过情景短剧和案例分析，提供定制化的反诈建议，体现了对“白衣天使”的温情守护。

在遍地开花的“农情暖域”驿站里，同样“农”情满格。今年来，农行深圳分行特别关注到快递员等新市民群体，计划推出“农情暖心服务快递员”专题，依托遍布城乡的“农情暖域”驿站，在提供饮水、充电等便民服务的同时，开设“微课堂”讲解“刷单诈骗”“虚假理赔”等针对性骗局，并现场办理工资卡、社保卡等业务，将金融知识的暖阳洒向城市的辛勤耕耘者，确保金融安全理念覆盖到每一个需要的角落。实现了金融服务与公益关怀的双重送达。

关键词2:寓教于“艺”

艺术化演绎风险“套路”

以创意视听筑牢思想防线

面对层出不穷、迭代迅速的金融网络乱象，农行深圳分行另辟蹊径，运用艺术化、故事化的表达方式，将复杂的诈骗“套路”拆解为通俗易懂、发人深省的视听作品，让风险提示直抵人心。农行深圳分行策划了一系列创意漫画专栏，如“一场跨越八百年的骗局轮回”则以天马行空的想象力，将古今中外的典型骗局串联起来，揭示人性贪念与骗术本质的惊人相似性，以幽默而深刻的方式警示观众。

值得一提的是，“青绿消保讲堂漫画”和“金穗安揭秘春季研学游‘镀金’陷阱”等系列作品，则通过生动形象的画面和贴近生活的案例，对各类网络乱象进行“靶向”解析，让金融消保知识突破时空限制，以更鲜活、更易于传播的形式飞入寻常百姓家，有效提升了公众的自主防范意识。

关键词3:多元融合

传统与新潮碰撞

创意诠释金融消保内涵

农行深圳分行积极探索金融教育宣传的创新表达，将中华优秀传统文化与当代流行元素巧妙融合，让金融知识焕发新的生机与活力。一方面，活动借势传统文化热潮，推出“古法消保八段锦”，将金融消费者八大权益等核心知识，融入传统的八段锦招式之中，市民在一招一式的健身锻炼中，便能形象地记忆和理解自身的合法权益，实现身心与财富的双重养护。

另一方面，农行深圳分行紧跟时代潮流，策划“金融消保体操队”等新颖形式，以充满活力的快闪或团队展演，在公共空间吸引市民目光，传递积极健康的金融消费观念。此外，还有“宋锦雅韵润匠心·金融护航守权益”等活动，将非遗工艺体验与金融知识普及相结合，让参与者在感受匠心独运的同时，筑牢金融安全防线。

据观察，这些融古贯今的创新举措，不仅丰富了金融教育宣传的文化内涵，也使其更易被各年龄层市民接受和喜爱，真正实现了金融知识“活起来”“传开去”。

关键词4:精准触达

解民忧、暖民心，传递金融温度

为民办实事，服务无止境。近年来，农行深圳分行将“为民办实事”作为活动的出发点和落脚点，通过一系列接地气、暖人心的举措，精准对接需求，打通金融服务的“最后一公里”。

今年“3·15”期间，该行“金融消保上门服务”活动组建“流动服务小分队”，走进行动不便的老年居民、残障人士家中，为其办理社保卡激活、密码重置等业务，还以“拉家常”的方式讲解养老诈骗案例，将贴心服务送上门。“金融暖心，守护童真”活动则重点关注特殊儿童群体，联合康复机构开展公益课堂，用触摸式教具、卡通绘本帮助孩子们认识人民币，理解储蓄概念，让金融启蒙的阳光照亮每一个孩子。此外，“商户安心消费”行动深入商圈和个体工商户，针对收款码安全，扫码陷阱、假币识别等痛点，开展“一对一”巡检和培训，并建立“商户消保联络群”，实时推送风险提示，助力营造安全放心的营商环境。这些务实举措，让金融消保工作从“纸面”走向“心间”，真正做到了解民忧、暖民心。

采写：南都湾财社记者卢亮通讯员卢虹宇