潮新闻客户端记者盛锐通讯员郑熠炯

到了春天，法喜寺的白玉兰、太子湾的郁金香、湛碧楼的梅花如约而至，也引得众人纷纷前往杭州西湖景区寻春。

在西湖畔，还有一道靓丽的风景线——杭州公安交管景区大队女子铁骑队，用温柔的微笑和坚毅的执法，守护着每一位市民游客的畅行路。

本周末是杭州西湖景区进入春季旅游旺季后的第一个周末，也恰逢“三八”国际妇女节。今天，就让我们一起走近这群女铁骑。

李语蔚。受访者供图

流量是责任，亦是担当

“兔子警官”多了许多信任和理解

这支女子铁骑队里，大家最熟悉的，一定是李语蔚。

2024年夏季，一段她冒着暴雨在北山街路口指挥交通的短视频走红网络，被网友们亲切地称作“兔子警官”。

作为女子铁骑队队员，李语蔚的岗位主要在灵隐和龙井区域——也是整个西湖景区中最繁忙的区域之一。

“其实这些年有很多人问过我：镜头会不会影响到工作？其实不会，因为工作中，我很难注意到它们。”李语蔚解释道，在路口执勤时需要时刻关注路面的情况，要保持高度精神集中，眼睛更要观察所有路口的动态，“更何况，高峰期几乎是一忙起来就不停的，只要他们不影响交通，和行人是一样的。”

在她看来，在工作岗位上代表的就是女子铁骑队整个团队的形象，“流量是双面的，既让更多人关注到交通安全的重要性，但也有可能放大我工作中的不足之处。”

李语蔚。受访者供图

成为“兔子警官”之后，李语蔚也明显感觉到，在执勤中当事人对自己有了更多的信任和理解。

她记得，前不久，两辆小轿车司机发生刮擦事故，司机间沟通不善，气氛有些“剑拔弩张”，“我到场之后，他们应该都认识我，话题也一下子转走了，气氛缓和了，处置的效率也提高了。”

在交通劝导时，李语蔚招牌的甜美微笑，再配上柔和的言语，市民游客自然地就愿意选择遵守。

流量是责任，亦是担当。李语蔚发现，只要更专注于岗位，网上所有的负面信息自然而然就会消退，自己的专业能力和服务水平也不断进步。2025年，李语蔚入选了当年的最美“浙警”。

“我是一个知足常乐的人，更愿意把当下的事情做好。我喜欢在路上执勤，因为总会在不经意间获得小小的满足感。”

李雨杭。受访者供图

成为铁骑之后和西湖“和解”了

希望有更多女铁骑被看见

“听说要和李语蔚做同事时，自己真的很激动、很开心。”24岁的李雨杭，是女子铁骑队的队长。

早在警校期间，她就是李语蔚的“粉丝”，“她很有亲和力，也很可爱。”这也是李雨杭，对于女子铁骑队的第一感觉。

虽然是一名杭州人，在加入景区大队之前，李雨杭很少会把西湖景区作为自己的出行目的地，“印象中，西湖景区是一个很堵的区域。”

可是来到景区工作后，李雨杭才发现，景区的交通是另外一种模样：“虽然不是很快，但都是在移动的。而且背后有许多的人，在为了让它畅通起来而努力。”

除了车流量大，交通事故等突发情况也是可能影响景区交通运行的不利因素之一。“我们要做的就是及时发现、及时处置这些突发情况。”

李雨杭觉得，女生敏锐的情绪感知力，以及更为温和的表达，也让她们在交通管理中有了不小的优势。

李雨杭。受访者供图

前不久，李雨杭就遇到了一起旅游大巴和小客车的交通事故。

大巴车上都是上了岁数的老年人，因为事故处置需要一定的时间，不少老年乘客对处置进度不了解，有了情绪。

李雨杭第一时间就察觉到了老人们情绪的变化，立刻上车进行了说明，并实时告知了进度、约定了处置时间，“大家都是来玩的，不能因为一点小事影响了旅游的心情。”

还有一次，她在断桥执勤，一位女生突然找到她，表示别人骚扰，“在帮忙对接属地公安之后，临别前女生和我说，如果不是因为我在这里执勤，可能自己也不敢报警说出来。”这也是她加入女子铁骑队以来，印象最深的一件事。

如今，女子铁骑队共有TPTU队员35人，平均年龄28岁，还在2024年获评“浙江省巾帼文明岗”。李雨杭希望，铁骑队的每一位队员都能成为“李语蔚”，在各自的岗位上绽放最鲜艳的花朵，“让西湖边这道风景线更靓丽！”

值此“三八”国际妇女节到来之际，祝各位女骑警们节日快乐！

受访者供图

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西湖寻春，选择绿色出行、错峰出行

3月7日的南山路。受访者供图

太子湾的郁金香逐渐迎来盛放期。

“这个周末开花率在30%左右，周边流量平稳。”南山中队副中队长房猛介绍，自3月7日起，杭州西湖景区执行春季旅游旺季相关交通管理措施，节假日在单双号通行的基础上，南山路部分路段执行“限量”通行措施，需要提前一天申请“西湖通”方可进入。

不过，房猛提到，太子湾公园周边停车资源有限，建议市民游客选择“地铁+公交”绿色出行。

根据往年经验，太子湾赏花的高峰期将出现在之后的两周，届时将会根据现场客流情况调整交通管理措施，“也请大家遵守现场民警的指挥，有序赏花。”

此外，周末客流的高峰期出现在每日12~15时，“游客可以避开这个时段，尤其是建议早晨时段来，人少、光线好、空气好，更出片！杭州市民则可以选择工作日来赏花，错峰出行。”