大皖新闻讯9月3日，记者获悉，在深夜飞驰的列车上，保存胰岛素的冷藏盒温度异常升高，引发了一场跨越车厢与站台的爱心救援，列车工作人员争分夺秒守护着旅客的“救命药”。

8月31日晚，由平顶山开往宁波的K1437次列车上，一位老年旅客的胰岛素冷藏盒突发故障。当晚22时10分，列车即将抵达合肥站，年迈的张奶奶突然发现随身携带的胰岛素冷藏盒温度异常升高至21℃，远超安全存储温度。胰岛素作为糖尿病患者维持生命的必需品，一旦失效将严重危及生命安全。焦急万分的她立即向当班列车长强恒军求助。

拥有丰富乘务经验的强恒军果断采取措施，在尝试充电和更换电池均未奏效后，他果断启动应急方案——采用物理降温。22时15分，他紧急联系即将在合肥站接班的列车长邓英连：“邓车长，请多带些冰块上车，车上有旅客急需……”

此时已将近深夜，合肥站周边的商铺多已打烊。接到求助的邓英连争分夺秒地跑遍站周，连续询问多家仍在营业的商店却一无所获。最终，在一家便利店的冰柜深处，他发现了若干瓶结冰的矿泉水，如获至宝的他立即将冰瓶装入保温袋，疾步奔向站台。

22时45分，列车刚刚停稳，邓英连第一时间将冰瓶交到张奶奶手中，并细心协助她用隔热袋重新封装冷藏装置。看着温度显示逐渐回落到安全区间，张奶奶紧锁的眉头终于舒展：“太感谢你们了！这些胰岛素可是我的救命药啊！”

据了解，胰岛素作为一种蛋白质激素，对温度变化极为敏感。过高或过低的温度都会导致药效降低甚至失效，严重影响糖尿病患者的生活质量。这次紧急援助，不仅是一场温情的接力，更是铁路部门专业服务和责任担当的体现。K1437次列车上的这场“生命守护”行动，守护的不仅是一瓶胰岛素，更是旅客出行体验的安全感与幸福感。

大皖新闻记者刘旸通讯员汤轶洋李宏俊石文静