外观仍可看到墙皮脱落痕迹。

顶楼天台上外墙墙皮脱落的部分。

近日，来自深圳前海·华发新城华苑的业主向南都湾财社记者反映，该小区交付尚不足半年，一场磅礴大雨过后，暴露出严重的质量隐患——小区其中一栋楼的顶楼外墙出现墙皮脱落现象。脱落的材料碎片散落一地，不仅给小区业主们的生活带来极大安全隐患，更引发业主对房屋质量的强烈担忧。

高层外墙墙皮缘何脱落?是开发商建设时留存的质量问题，还是不可抗力的天气因素影响?

6月13日，项目开发单位深圳融华置地投资有限公司以及华发物业客服负责人分别就相关事项向南都湾财社记者做出回应。

投诉

有楼外立面出现明显裂缝业主质疑小区有设计缺陷

6月11日下午，深圳气象台发布的暴雨橙色预警信号正在生效，密集的雨幕中，宝安区沙井街道前海·华发新城华苑1区南门出入口突然砸下大片外墙材料，距离坠落点较近的小区业主被突如其来的动静惊得踉跄后退。事发后，小区业主微信群立即炸开了窝，业主们纷纷上传现场照片和视频，画面中满地狼藉的材料碎片，引发众人对居住安全的担忧。

据业主陈先生介绍，小区于2024年底交付，此时距离交付还不到半年的时间。6月11日下午，小区门口一栋楼顶层外墙约9平方米的材料脱落，直接掉到小区出入口，散落面积一百多平方米。该楼栋共有33层，高空坠物十分危险，当时在下雨且并非上下班高峰期，另外小区还有大部分业主在装修并未完全入住，所幸没有造成群体性伤亡事件。

该事件发生后引发了业主们对建筑质量的质疑以及对安全问题的担忧。陈先生表示，暴雨过后，家里的老人推着婴儿车路过小区南门的时候看到物管已将事发现场围挡起来，通过询问保安后才得知是外墙墙皮高空坠落，一时间后怕不已。

陈先生向记者表示，在事发后的第二天，又有业主发现小区有栋楼的外立面出现了一条明显的裂缝，令业主揪心不已。

“其实在交付之初项目就存在大量比较细节的质量问题，但现在问题直接涉及人身安全，实在无法接受。”有业主向记者反映，项目自交房起就存在多种质量问题，如主卧冷凝管高低位，导致空调管外露；房屋设计存在排水管进出口高低不合理，致使排水不畅，虽部分已通过重新打孔解决；此外，刮大雨时连廊积水严重，还曾出现雨水灌入电梯的情况，反映出设计存在缺陷。

“华发股份作为国企，应承担起质量责任。”针对本次事件的发生，业主质疑开发商在建设时存在偷工减料、设计缺陷等问题，业主期望开发商能够重视问题，解释事故原因，除修复已掉落墙面外，全面检查其他楼栋并给出书面解决方案。

走访

部分区域设围挡及危险标识系深圳最大纯人才房社区

6月12日中午，南都湾财社记者走访现场发现，深圳前海·华发新城小区外，部分区域已被围挡隔离，围栏处设有“危险区域请勿靠近”标识，周边环境整洁，后方可见小区建筑及商铺，此前这里曾发生外墙材料坠落事件，目前相关区域处于警戒状态。

记者随后前往事发楼栋顶楼查看情况，发现已有维修人员在现场维修。物管人员向记者表示，现在维修人员正在将出问题的区域铲除维修，后续也会给业主一个答复。

据了解，深圳前海·华发新城华苑坐落于深圳西部中心的核心地段，占地约30万㎡，是目前深圳最大的纯人才房社区。项目自亮相以来便备受青睐，已成功售出逾3700套房源，在2023年荣膺深圳人才房销售冠军，2024年斩获销售亚军。

项目的开发单位为深圳融华置地投资有限公司，据天眼查，该公司成立于2020年，为珠海华发集团成员。项目的物管方为华发物业城市服务(深圳)有限公司，是华发物业服务有限公司全资控股子公司。

值得一提的是，作为华发集团在深圳打造的首个项目，新城华苑是深圳前海·华发冰雪世界的七大业态之一，项目家门口即为全球规模最大、纬度最低的室内滑雪场——华发超雪中心。目前滑雪场仍在建设过程中，预计今年第四季度营业。

官网资料显示，华发集团组建于1980年，与珠海经济特区同龄，是珠海最大的综合型国有企业集团和全国知名的领先企业，现控股华发股份、华金资本、庄臣控股、维业股份、光库科技、迪信通、方正科技等7家上市公司。2016年起，集团连续9年上榜中国企业500强，2024年最新排名第152位(全国地级市国企第2)，2020年入选国务院国企改革“双百企业”并获评全国标杆。

回应

片墙仅为建筑装饰非外墙目前已完成场地清理并管控

华发物业客服负责人表示，事件发生后立即引起了公司的高度重视，6月13日，在宝安区住建局、沙井街道、和一社区等部门指导下，公司已组织进行专项排查。

项目开发单位方面则向南都湾财社记者出具了《关于新城华苑屋顶装饰片墙抹灰层脱落排查情况的说明》，对该事件做出正式回应。

据说明内容，经现场核查，产生外墙局部脱落的部位为新城华苑一期4栋-1单元屋面的装饰片墙的面层，该片墙仅为塔楼的建筑装饰，非结构受力部位。

对于事故原因的调查显示，前段时间的高温天气导致面层砂浆与混凝土基层差异化膨胀，交接界面剪应力超限，进而引发了结构空鼓现象。6月11日下午2点30分前后，该小区骤降暴雨并伴有阵风，在外力作用下，造成该楼栋的片墙砂浆层局部脱落，现场未造成人员受伤及财产损失，目前已完成场地清理，并拉安全警戒带进行管控，确保安全出行。

事故发生后，开发单位及施工单位对现场屋面抹灰空鼓进行了全面排查，对屋顶装饰墙体抹灰层空鼓松动的情况作为重点，并做了相关记录。

对于后续整改方案，项目开发单位表示目前已初步制定了整改方案和施工计划，拟对一期小区内8栋楼的所有屋顶该类装饰片墙的抹灰层铲除，并对混凝土墙面进行打磨修补后，再做外墙涂料，具体方案、施工组织计划待相关部门专家评审公布后立即实施。

此外，为确保广大业主安全出行，同样安排施工单位对小区内所有楼栋进行全面排查，确保安全无风险。

南都湾财社记者注意到，为保障业主出行安全，6月13日，华发新城华苑小区1区大门左侧区域已搭建防护棚。

(部分为受访者供图)

采写:南都·湾财社记者孙阳