钱江晚报

近日，深圳市民张女士向记者报料称，自己在山姆果蔬区购买蔬菜时，被一只马蜂蜇伤，随后手部出现严重肿胀，被送往医院就医。

针对此事，山姆会员商店提出赠送200元水果代金券作为补偿，并称该情况是第一次发生，后续将考虑改进安全管理措施。对该处理方式，张女士表示不接受，将继续投诉。

买菜被马蜂蜇后送医，山姆称是第一次发生

2月16日，市民张女士在山姆会员商店（福田店）选购蔬菜时，手部突然出现一阵刺痛。她定睛一看，只见一只马蜂从果蔬区中飞了出来。没一会儿，她的手就肿了起来，于是急忙喊来工作人员询问。现场工作人员查看后，陪同张女士到医院就诊。经医生诊断，张女士手掌出现局部红肿疼痛麻木，并出现心悸反应，未有马蜂尾针残留。经过处理后，目前张女士已无大碍。

“我们家从山姆刚在深圳开店时就已经办了会员卡，已经用了十几年了，从来没想过会出现这样的事情。”张女士告诉记者，她不理解顾客选购果蔬的地方为什么会出现马蜂，山姆超市提出的赔偿方案也让她感到不满。

2月18日，记者联系到山姆会员商店相关工作人员了解情况。工作人员称，2月16日上午，确实有一位顾客在果蔬步入式冷库附近被马蜂刺伤，右手掌出现红肿。随后，顾客被安排前往华侨城医院就诊，医生为其开具了药物。在与顾客沟通时，工作人员也已表示歉意，并提出赠送200元水果代金券作为补偿。

“该区域此前并未发现存在马蜂，这是首次有顾客反馈情况。事件发生后，相关情况已上报领导，并正在考虑改进安全管理措施。”该工作人员表示，顾客对提出的赔偿方案不满意，但因其未在现场接待，无法提供更多细节。至于为什么会有马蜂，工作人员也表示不清楚。

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