2月5日，重庆公交661线中集车辆园站附近，一名老人不慎在路边摔倒，幸好，驾车经过的公交驾驶员艾书发现了这一幕，立即下车搀扶，并将老人一路护送到了目的地……

事发当天下午，艾书像往常一样，驾驶661路公交车从唐家沱发往五里坪，15时47分，车辆从中集车辆园站驶出后，艾书发现，路边一位老人在距离车辆50米左右的地方径直摔倒。艾书见状，立即将车辆靠边停车，下车后跑向老人，将老人搀扶起来。

经询问，老人称自己刚刚有点头晕，现在已经恢复了。确认老人意识清醒后，艾书将老人扶到公交车上，得知老人要前往五里坪，而自己驾驶的这班车正好要到五里坪，艾书将老人在车上安排妥当后又继续开车。

老人上车坐定后，车上乘客也都前来关心老人的情况。“谢谢大家，谢谢你，妹儿，今天还好遇到你了！”车辆到达五里坪站，临下车前，老人向艾书表达了感谢。艾书也热心地嘱咐老人，一定要将晕倒的事告诉家人，去医院体检确认身体无恙。

艾书是重庆交通开投公交集团两江公交江北分部的驾驶员，日常驾驶661出行时，她也会尤其注意老年乘客等需要照顾的特殊乘客，“去帮忙是本能反应，换成其他任何驾驶员或者重庆人，我相信他们都会去帮忙的。”