日前有网红发布视频,称向市监部门举报良品铺子的两款产品配料表造假,视频显示其在良品铺子办公场所与对方发生冲突,目前当地市监部门已经介入调查,对于这件事怎么看?分享一点看法供参考。
大家好,我是关注新闻和法律的老梁。
良品铺子这个事儿其实相比之前的几次曝光都相对简单,就是两名网红通过网店购买了良品铺子的产品,然后经过检测显示藕粉中检测出木薯粉成分,酸辣粉里没有红薯、木薯、马铃薯成分,他们认为这个配料表造假。
然后视频里照例显示他们跟对方产生了一些冲突,包括期间跟一名自称市监局工作人员发生争执,最后有人抢夺他们的设备等。
目前当地市监部门已经对此事立案调查。
良品铺子也发了一个通报,意思就是说以前抽检都是合格的,现在当地执法部门正在调查,良品铺子这通报看其实是有点火星的,咱们后边细说。
其实网红曝光企业也不新鲜了,这个维权赛道也比较拥挤,这次曝光网红之一灰烬就是之前参与曝光东北雨姐那事儿的网红,后台又有很多人想听听我的说法,这里分享一点看法供参考,未来还是以执法部门的调查结论为准。
这个事儿分三块儿说,第一就是消费权益纠纷,这部分其实就很传统了,我看还有人问是不是也是虚假宣传,这没那么复杂。
之前一些直播带货主播他们不是生产商销售商,所以他们才涉及到虚假宣传,现在良品铺子就是纯粹的生产销售方,如果存在虚标配料表,消费者这边可以按照消费者权益保护法索要三倍赔偿,市场监督管理局可以按照食品安全法、反不正当竞争法进行行政处罚。
至于说良品铺子把这个具体的生产任务委托给谁了,那是他们自己内部的事儿,跟消费者说不着,如果说最后调查出来是承接生产任务的企业有问题,那良品铺子可以按照合同找相关企业索赔。
可能需要说明的是,即便论证了配料表虚标,十倍索赔未必能够支持,因为十倍是针对不符合食品安全标准的情况,司法实践中存在有的产品虽然存在虚标配料表,但是并不影响食品安全,之前一些维权事件中最后是三倍而不是十倍就是这个原因。
另外消保法规定了赔偿不足五百元的为五百元,食品安全法规定增加赔偿的金额不足一千元的为一千元,但这个就是民事部分了,这事儿不归执法部门管,如果商家这边不执行,消费者需要自行起诉,之前东北雨姐案件中出现这个情况,市监局也只能说帮你协商。
那么说回良品铺子这个事儿,现在的问题就是证据层面,网红自己做了相关的检测,也有相应的留证和公证,我觉得做的算是很专业的了,很多媒体也未必能做到,但是行政执法这一块儿要等市场监督管理局这边的抽检结果了。
此前东北雨姐事件大家也都看过了,反正到目前为止良品铺子也没有认怂,就是不知道这个检测双十一之前能不能出来。
当然,这个事儿如果指责不实,网红方民事上有可能是侵犯名誉权,刑事上有可能涉嫌损害商业信誉商品声誉罪,现在良品铺子这边也说要维护企业的合法权益,鹿死谁手犹未可知。
这件事儿第二部分其实是一个民事纠纷引发的治安案件,这几个网红的视频显示出来他们去拍摄,对方从保安到工作人员已经多次拒绝拍摄了。
这部分我讲过很多次了,工作人员有肖像权,办公场所有经营秩序,对方确实可以拒绝你拍摄,这个网红应该也很清楚。
这中间网红一方是以监督市监局执法为理由坚持拍摄,之后市监局的人到场之后不知道为什么这些人就跟着进入到办公场所进行拍摄,但这个行为并没有法律依据,你要取证是你的事儿,并不因此你有特权。
但是对于这种行为,是不能采取暴力手段制止的,因为他就算是侵权了,造成的损害并没有紧迫性,不存在正当防卫或者紧急避险的情况,良品铺子这边要不就别让他们进去,要不就是报警。
现在就看不明白为什么突然就有人开始抢夺设备,网红方声称有人被打,没看到完整视频不太清楚具体情况,这部分网红事后有一段讲述还原,但是也没说清为什么就动手了。
不过这种一般就是个治安案件,制止拍摄不是为了非法占有为目的,构不成抢劫罪;打人估计也没到轻伤以上,构不成故意伤害罪,所以这种情况通常构成不刑事案件。
但是这个事儿很有趣的一点是,这俩网红后来是从派出所出来了,也没说派出所是怎么定性的,只说自己不接受调解。后续网红还发视频希望督察介入,这个其实他打当地110就能联系到督察。
这事儿我只能说网红这边应该很清楚拍摄可能存在的法律风险,他也知道对方能报警能起诉,将来人家追不追究,以及是否可能产生法律后果,那就看呗。
而良品铺子在应对拍摄上,开头处理的没什么问题,就是不知道为什么让拍摄团队进去的了,从这开始这应该算是他们一个应对失误,就陷入到被动了,但最后动手抢设备打人这部分肯定是违法的,你一开始不让拍摄团队进来不就完了?现在就看警方有没有一个说法了,反正目前没有警方对这事儿的通报。
第三部分就是很多人提的市监局的人,他说了一句不要搞事情,但这个视频不太完整,也不清楚他说这话之前双方的对话内容是什么,还是说这人说的第一句话就是这个。
那么现在很多人质疑的是他执法没有穿制服,这确实是个问题,这人还自称不是执法,不执法你干嘛来了?你为什么会出现在这个现场呢?我建议当地市监部门能把这个问题说明一下。
但这并不是一个非常严重的违法行为,最多也就是说这人执法不规范,你可以拒绝他执法,但是视频里显示其他的市监局人员是穿了制服的,这个事情网红方可以考虑向市监局投诉他。
至于有人猜测他跟良品铺子是不是有什么关系,这个暂时看不出来,谁有证据可以考虑向纪委举报。
当然这部分视频是不完整的,如果这位工作人员认为视频侵犯了自己的名誉权,因为网传视频有的版本里其实透露出了一些他的信息,可以考虑起诉网红一方,这也是他的权利,那最后就看法官怎么判了,如果他不起诉那就自己的选择了。
再次说明最后以执法部门通报为准。
以上就是我对良品铺子被网红曝光事件的一个分享,个人浅见难免疏漏,也欢迎有不同意见的小伙儿伴在评论区给我留言。
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