品牌方炮轰无忧传媒

还记得不久前一品牌方花300万请明道带货，结果只卖了20多万元的事情吗？现在这事又有新进展了。

在了解新进展之前，先来看看当时都发生了什么。

8月4日，有媒体报道，四川绿色本草科技发展有限公司（以下简称“绿色本草科技”）希望通过明星在今年618大促期间为其旗下的产品直播带货。

于是绿色本草科技通过第三方中介公司联系上了杭州无忧传媒有限公司（以下简称“无忧传媒”）。

双方敲定，无忧传媒旗下艺人明道于6月14日为品牌进行专场直播。

然而带货成绩并不理想，整场直播下来只卖了34.8万元，在直播后还出现了大量退货的情况。

图源：红星新闻

前前后后算下来，该场直播就只卖了20余万元。而绿色本草科技为这场直播支付了300万元。

高额坑位费与惨淡销量之间的巨大反差，让绿色本草科技实在难以接受，于是绿色本草科技希望无忧传媒能按比例退款。

有一点要说明的是，此次绿色本草科技与无忧传媒的合作，并没有签保量合同，所以无忧传媒没有同意绿色本草科技按比例退款的诉求。

对此，无忧传媒相关负责人在接受媒体采访时表示，“说白了，就是明道去给客户做品牌宣传，如果一开始就让我们承诺销售额，我们是不会做的。”

此外，无忧传媒负责人还提到，他们给出了延长直播切片使用期限、继续为其直播带货等售后方案，但对方的唯一诉求就是退款，还找“网络水军”攻击明道，公司已如约履行合同，若无法妥善解决，他们也准备起诉维权。

此事经媒体报道后，相关话题还一度登上了微博热搜。对于这个事件，有网友表示，“这算是企业投资失败”，还有网友表示，“明星不是万能的，产品品质才是关键。”

针对上述明道与品牌方合作专场直播的矛盾，8月21日，绿色本草科技在声明中回应称，关于无忧传媒指责我司雇佣网络水军攻击、损害明道先生名誉的不实言论，是在将双方商业上的纠纷，转变为关于明道先生个人名誉的舆论争议。

图源：微博

绿色本草科技表示，在公司对明道历史直播数据与最终销售额的较大差距提出合理质疑后，无忧传媒及其相关负责人士却通过媒体、个人社交媒体账号等散布了关于我司雇佣网络水军攻击、损害明道先生名誉的不实言论。

绿色本草科技还指出，无忧传媒在8月5日的声明中提及的网友发布的微博，内容均为转发媒体文章或基于媒体报道的客观创作，并未包含攻击、损害明道声誉的言论。

基于以上情况，绿色本草科技要求无忧传媒通过其官方微博等官方媒体、平台，澄清相关事实，并就不实指控、污蔑绿色本草科技的行为以及对绿色本草科技声誉的损害向绿色本草科技公开道歉。

截至目前，绿色本草科技与无忧传媒在退款事宜上仍未达成共识，而绿色本草科技最新发布的声明，又为这场纠纷增添了更多的波澜。

直播带货惨淡，明星们会退坑位费吗？

近年来，明星直播带货领域频繁曝出“翻车”事件，尤其是高额坑位费与惨淡销售成果之间的鲜明对比，成了行业内外广泛关注的焦点。

就在“300万请明道直播带货仅卖出20多万”一事登上热搜后不久，紧接着又爆出有商家花巨资请千万粉丝网红直播带货，该网红疑似刷单的事情。

2024年1月底，数十个商家请网红高迪带货直播，共计支付了近300万元的“坑位费”，期望能借此契机提升销量。

然而直播结束后，商家却接到大量的退货订单，甚至有不少商家一单都没卖出去，于是商家们就质疑高迪团队可能存在刷单行为来虚增销量。

消费者买了14单后全退

舆论发酵后，高迪迅速通过微博发布声明，否认了与商家直接签订合约或收取“坑位费”。

高迪表示，他们是从第三方公司承接的订单，实际仅仅收到了50万元，对于其中的具体情况并不清楚，在此次事件当中他自己也是受害者。

图源：微博

为了证明自己的清白，高迪还主动向当地警方报案。目前，警方已立案侦查。

据了解，此次直播是由沈阳鑫祥文化传媒有限公司负责招商，鑫祥公司通过松原市明佳影视文化传媒公司联系上高迪，鑫祥公司与明佳公司签订合同后，再由明佳公司与高迪签订直播合同。

对于刷单问题，鑫祥公司坚称合同中并未签订保量协议，且粉丝退货属于个人行为，公司无需承担责任。

这种花大价钱请明星、网红带货翻车的案例时有发生。像明道、高迪的案例中，最核心的点在于没有签订保量协议。

所以当明星带货未达品牌方预期时，是否应给品牌方退款，关键在于品牌方、中介方（若涉及）及明星方之间所签订的合同条款内容。

具体而言，若合同中明确规定了明星方在未达到既定销售目标时需按照实际完成比例进行退款或承担相应责任的条款，那么明星方则需依据合同条款执行退款或相应补偿措施。反之则不需要。

此外，若存在中介方在未征得明星方同意的情况下，擅自向品牌方作出虚假承诺的情况，该中介方可能涉嫌欺诈行为，需依法承担相应的法律责任。

因此，建议品牌方在选择直播带货合作伙伴时，除了深入考察其过往业绩、市场口碑及目标观众群体的契合度外，还需重视合同的制定与签署环节。

在合同中明确界定双方的权利与义务，包括销售目标、退货处理机制及费用分配等核心条款，确保在发生争议时能够有据可依。

通过严谨的合同约束，品牌方才能够为自己在直播带货领域筑起一道坚实的防线。

明星直播带货退潮

明星直播带货，有着天然的流量加持，因此成为不少品牌方的选择。如今明星直播带货热度消退，留给品牌方一地鸡毛。

回溯到明星直播带货的元年，很多明星开始了“再就业”，其中不乏刘涛、陈赫、李晨、秦海璐等知名演员，当时可谓风光无限。

以直播间被称为“刘一刀”的刘涛为例，新人设的加持下，有媒体报道称刘涛在淘宝直播带货两年，净赚2亿到3亿元。

随着明星直播带货的热度持续攀升，如潮水般汹涌而至的不仅是关注与赞誉，还有接二连三的争议与风波。明星们在这一领域的“翻车”现象，更是屡见不鲜。

高流量并未转化为等量的销售力，明星带货的成效开始受到质疑。此外，明星带货过程中的不当言论、假货风波以及被指“割韭菜”等负面事件频发，进一步侵蚀了公众对明星带货的信任度。

如今，明星直播带货早已不复当年的风光。一方面，平台间的激烈竞争趋于缓和，失去平台扶持的明星直播数据显著下滑；另一方面，不少明星因个人兴趣转移、经纪公司策略调整或是对行业风险的审慎考量，纷纷选择淡出或彻底撤离这一领域。

特别是对风险的考量，明星直播带货“翻车”严重的话，还会面临舆情风险、形象受损，甚至结束自己的职业生涯。

“两害相权取其轻”，于是就有了我们看到的明星直播带货退潮现象。

进入直播带货的下半场，对于明星来说，流量优势只是一方面。除了流量，明星还需要在选品、服务、供应链等方面做到位，回归带货本质，因为消费者的核心需求还是商品和服务质量。

作者 | 月涯