潮新闻

近日，

“女子因个人感情问题

强行要求下飞机”的消息，

冲上热搜。

东海航空客服回应称，

因为不是航空公司造成的延误，

所以对乘客没有赔偿。

公司没有拉黑名单这种流程，

对于该女性乘客的处理，

得看现场工作人员怎么处理。

一飞机滑出后

女子竟因感情问题要求下机

据现场网友回忆，

事发于5月27日深夜，

由浦东飞往深圳的DZ6208航班上。

当时飞机已开始滑行，

一名女子突然要求下机，

还试图打开舱门。

当空姐询问其缘由，

对方表示自己被渣男骗了，

打算放弃这次行程。

机组人员反复劝解后无效，

最终，该女子被警察带走。

机上170多名乘客只能下机，

再由机组根据规定

对飞机进行二次清舱，

之后旅客才能重新登机起飞，

航班因此延误2小时。

事实上，此事并非孤例。

2023年11月14日，浙江杭州，女子发视频称乘坐的飞机即将起飞时，一名旅客下飞机了，全舱的人都要下飞机，整机检查，结果导致航班延误超1小时。

航空公司工作人员回应称，这是一个突发事件。一位旅客登机后，称家中有急事要求下飞机，需要把托运的行李拿出来，工作人员清舱检查，重新调整客舱行李，所以造成延误，没有处罚和赔偿。

业内人士若言指出，对于旅客在登机结束后临时下飞机的要求，在民航运行中屡见不鲜。

旅客出于个人原因要求终止行程时，作为服务行业的航司是无权阻止旅客的这一要求的，当然航司也肯定和旅客进行的充分沟通无果之后才会做出下客清舱的决定。前者是尊重旅客的选择，后者是保障剩余旅客的安全，这是一种以人为本的负责任态度，同机旅客也请理解与包容，这也是公共生活中出现的不可预计的事情。

潮新闻综合自看看新闻Knews、新闻晨报、民航资源网、白鹿视频、新闻坊、网友评论等