南京市民张女士近日对啄木鸟家庭维修的品牌产生了质疑。她表示，自己家的维修师傅安装了两颗螺丝就收费388元，全程仅用了不到10分钟。据张女士回忆，当时这名维修师傅是在电话中向她提出这个价格，并未进行当面交流。

对于这一事件，重庆啄木鸟网络科技有限公司品牌部负责人谭女士解释称，“388元的维修价格是根据现场综合评估与消费者面议的结果。”她还表示，该公司后台显示，张女士家的维修流程并没有任何问题。

针对消费者质疑平台收费过高，谭女士表示可以请第三方鉴定。然而，张女士反映，在付款过程中只有50%被退回，并未收到全部退款金额。对此，谭女士解释称这是为了提高消费者的消费体验而给予的一种“心理补偿”。

自5月20日以来，南京市警方已开始调查这一事件。同时，在网络平台上也有人呼吁大家不要贪图便宜去修电器等物品。另外，在新闻报道中还可以看到一些消费者在保护自己的权益方面需要更加注重的意识和行动。

本文总结：南京市民张女士日前对家中的啄木鸟家庭维修品牌产生了质疑。据了解，这位维修师傅在安装两颗螺丝后收取了388元的费用，并在不到10分钟内完成了整个过程。虽然该公司声称该价格是根据现场评估和面谈得出的，但有消费者反映只得到了部分退款金额。

最近，南京市警方已经开始调查这一事件。同时，在网络平台上也有人呼吁大家不要贪图便宜去修电器等物品。这篇文章提醒消费者在遇到类似情况时应更加注重保护自己的权益并加强行动意识。

请注意：以上文章仅供参考，具体事件以实际情况为准。