5月18日消息，近日上海一女子表示，在女厕听到男播音员的声音感到不适，并提出建议将女厕内的播音员换成女声。
该女子称，她在进入女厕准备使用时，突然听到了男声播报的声音，这让她感到非常尴尬和不自在。她认为，在这种相对私密的空间里播放男声播报不符合大多数女性的心理预期。
对此，12306客服回应称，目前铁路部门并没有明确规定播音员的性别，并且很多广播都是提前录制好的。他们主要在车厢内播放提醒乘客注意安全、到站时间等信息，而不是为了满足乘客的性别偏好。
如果乘客在如厕过程中对播音员的声音感到不适，可以向列车工作人员反映，他们会根据实际情况进行处理。
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