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同样一件事，在有些人眼中，不值一提，但在另一些人眼中，却是永远过不去的坎！

比如下面这件事，女子点了外卖，正巧外卖员赶时间，便将外卖放在门口，准备离开。

女子一开门看见外卖员是这般态度，火气噌噌就上来了。

事情是什么情况，我们一起来看一下！

1.事情经过

根据蓬勃新闻12月27日的消息！

这场因为放外卖发生的意外，发生在近日的广东！

图中的这位大姐，拿着手机，刚出门就看见放在地上的外卖，顿时怒不可遏，

“你不就是想羞辱我吗？

吃的东西能放在地上吗？”

一句话就把外卖员问懵了，“我没有，我刚给你打电话了，敲了门？”

估计外卖员心里也在纳闷，自己只是赶时间送下一份外卖，怎么可能有意羞辱她呢？

其实，咱们外人想想也能明白，外卖员有平台约束，哪敢轻易侮辱顾客呢？

一个投诉过去，外卖员一天估计就白干了。

当然大姐正在气头上，外卖员的解释，他哪里能听得进去，“你打电话的时候，就把外卖放在地上了！”

事已至此，外卖员已经不敢有过多解释，再解释恐怕此事就不能善了了，只能委屈道歉，表示因为赶时间，此事做得欠妥。

2.还原事情真相

把双方交谈的过程捋一下，我们对事情的经过，便有一个大概的轮廓。

外卖员拿着外卖敲大姐的门，敲了两声，大姐可能因为自身原因没有听到，所以没有回应。

外卖员急着离开，便把外卖放在地上，顺便跟大姐联系，告诉她外卖送到了，放在门口，然而他还没来得及离开，大姐却开门看到了他。

此时，场面变得极度尴尬！

大姐看了看地上的外卖，再看了看外卖员，今天的服务体验她想不破防都难。

如果平台有五星差评，大姐估计二话不说，就给外卖员造上了。

事情到最后，外卖员眼看大姐没有善罢甘休的意思，一时情急，竟然主动要求给大姐转30块钱。

大姐一听这话，更气了。

说到这里，不得不说外卖员两句，这位大姐明显是个要面子的人，突然要拿30块钱打发对方，岂不是更让她觉得侮辱呢？

看到这里，估计很多人都无话可说了！

3.听网友评论

有网友表示，外卖放在地上咋了？我们经常都放在地上，又不是没有包装。

还有网友表示讲究卫生、讲究礼貌、讲究方式，但大姐你也太难伺候了，打电话你又不接，人家又没时间等你，总不可能等你一天到晚吧。

也有网友表示，吃的东西最好不要放在地上，你赶时间，为了挣更多的钱，但是应有的服务质量也应该保证。

另外还有网友表示喜欢点外卖的人在门口放个架子吧。这样外卖员送外卖的时候直接放在架子上也能卫生一点，于人与己都有好处。

4.再看事情对错

听完网友的评论，是非对错大家应该自有公论，下面是我对事的一些看法，大家可以参考一下。

第一，外卖员有错吗？

外卖员肯定是有错的。

这一点大家应该有共识，我们看到外卖员被训斥的一幕，不免心生同情。

但是我们不能否认，如果是我们心情不好的时候，遇到这种情况，有可能比大姐还过分。

外卖员错就错在自己太急了，想赶时间送下一单，如果超时有可能被扣钱。

然而，外卖员忽视了一个本质问题，超时导致的扣罚，有可能没有投诉扣罚的严重。

当时的情况，他被大姐拦下，如果既被大姐投诉，下一单又因此超时，那么这一次的抉择非常得不偿失。

第二，大姐有没有错呢？

其实大姐最令人诟病的是她训斥外卖员的态度，场面有点引人不适。

但实话实说，外卖放在地上，很多人并不介意。

拿我为例，外卖放在地上有什么关系，反正又没弄脏，没什么大不了。

但是，有的人非常在意这种事情，比如上面的这位大姐，有人胆敢这样对待他的外卖，那就是碰到了龙的逆鳞，脾气说来就来，可能劈头盖脸一顿骂。

其实这无关人的教养和素质，更多的是生活习惯和性格所致。

这里必须说一下，有可能大姐的心情当时不是特别好，所以情绪表达才这么“直接坦率”，外卖员只是无意中撞在了枪口上。

大姐的行为，谈不上对错，但是一般人不会这样，这里不便多说，仅此而已！

5.写到最后

大姐说话的方式虽然有问题，而且是一副气势汹汹的表情，即便这样，没有听到对方飙脏话之前，不便有过于尖锐的评论。

但大姐因为这么一件小事，就发这么大的脾气，估计她在生活中，情绪也好不到哪去！

只是希望大姐以后能稍微控制一下自己的情绪，毕竟生活中保持好心态，对人对己对家人都有好处。

这里还是要心疼一下外卖员，以后保证下一单送及时的情况下，也要服务好眼前的顾客，以免顾此失彼，落得里外不是人。