潮新闻客户端记者施雄风

“我父母住在这里，每天都休息不好，已经一年多了，能不能帮帮我们？”

近日，杭州市民周大伯（化名）给潮新闻·钱江晚报记者帮栏目打来电话，他在杭州青春坊小区里有一套老宅，父母住在这里出门遛弯、买菜都很方便。但一年多前，小区一楼的不少住宅和车库被租客改成了仓库。

“这些租客大多是做服装生意的，每天早上四五点钟就开始出货，要到晚上九十点钟才收摊。”周大伯说，“那个卷闸门一开一合，真的太吵了。”

一个住宅小区里40多个仓库

卷闸门噪音全天“在线”

11月23日上午10点，记者来到青春坊小区，虽然已经错过了早上的发货高峰期，但仍有不少租户把衣服摊在门口打包。

记者随机找了两个租户聊了一会，他们都是青春坊小区不远处的环北丝绸服装城内的商家，选择租在这里，一个原因是离店面近，进出货方便，另一个原因则是租金相对较低。

房型上，一个商家租的是一套70平米左右的两室一厅，室内家具电器都已经腾空，堆满了衣服；另一个商家租的是一个单间，30平米左右，房间里还有独卫，同样也堆了好多衣服。

“房子是老板通过中介租的，但把这里当仓库其实一点都不方便。”两名商家表示，“老小区的路很窄，我们的车都开不进来，而且住宅的格局和层高注定了它不能存下很多货。”

走了一圈，记者发现，这些商家还会时不时地回到小区取点零星的货，站在四楼的楼梯上都能听清卷闸门的声音。青春坊小区里类似的仓库有40多个，全部安装了卷闸门方便进出。

“噪音是全天都有的，有时候睡午觉都能被吵醒，早晚高峰期那就更不用说了。”周大伯说。

消防有隐患，货车在飞驰

物业能做的只有劝导

青春坊小区由多家物业公司分开管理，物业经理们也都在积极处理居民们对这些仓库的投诉。

拱墅市政园林工程有限公司管理的是小区内部分楼层较低的住宅楼，物业经理曾联合社区等多部门，多次上门给房东们做工作。

有的房东态度强硬，一开门就是一句，“我的房子怎么用是我的事”。有的房东则表示，以前他们的房子是租给一些公司办公用的，没什么声响，大家相安无事，但近一两年，房子实在租不掉，只能降租金当仓库了事。

“除了噪音，有人还在房子里充电瓶车、烧水。”该物业经理告诉记者，“但我们作为物业，也只能去劝导。”

浙江俊腾物业管理着小区里的四幢高层住宅。由于楼层较高，所以收到的关于卷闸门噪音的投诉比较少。

“仓库租户和你说他们的车开不进来吗？不是因为路太窄，而是有我们在管着。”物业负责人表示，他们遇到的管理难点主要集中在租户送货开的面包车和三轮车速度太快，有时候租户还会把大量的货堆放在路面上，影响其他住户的正常通行。

“我们直接‘一刀切’了，所有电动三轮车和货运面包车不得入内，并且安排专人每天多次巡查路面的堆货情况。”该负责人说。

堵不如疏

整治的同时正努力帮助寻找新库房

一年多里，在各方努力下，青春坊小区的难题有所缓解，但仓库租户和普通住户间的矛盾仍然没有解决。

普通住户反复投诉，认为住宅不应该用于经营，想要清退这些仓库。被罚过款的租户遇上秋冬换季这样的时节，货还是多到侵占了一部分路面。

记者了解到，近期街道平安建设办公室正在进行一场针对青春坊小区内服装仓库的专项整治行动。

相关工作人员表示，由于环北小商品市场的征迁，大量商家从原有的库房中撤出，就近选择了青春坊的部分住宅和车库当起了仓库。“噪音、消防、交通安全隐患这些问题一直都有，我们也一直在查、在整治。”该工作人员说，“这次专项行动也会重点针对居民投诉的几个问题，督促租户及时改正。”

除了专项行动外，相关部门还在努力寻找一个大型的物流仓库，希望把青春坊以及邻近小区内的商家集中引流到专业的库房中去。

青春坊的仓库租户们会走向何处？潮新闻·钱江晚报记者帮栏目将持续关注。