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杭州能源·亚运人物 | 葛奕萱:精益求精、万无一失, 做零失误的“好管家”

潮新闻客户端记者顾喆翡通讯员戴兰亭

“我是公司员工的‘管家’,有什么需要,找我就对了。”90后的葛奕萱在杭州能源集团下属工程科技有限公司办公室已经工作3年多了。

办公室工作既多且杂,后勤保障事关公司运行,件件无小事,工会工作事关职工权益,件件都关键。公司食堂高质量运行,办公场地卫生保障,水、电、燃气公共要素保供,物业、快递等第三方服务衔接,劳保用品按时发放、职工夏日慰问、体检,医疗保险报销审核、疗休养协调组织等等,这一桩桩一件件事虽小,却是大家实实在在最关心的。

“我们就是职工与公司之间的桥梁纽带,工作做好了,大家的积极性提高了,公司也能更好。”葛奕萱显得信心满满。

葛奕萱还是一个“多面手”,平时负责公司形象宣传,日常运维公司公众号、拍摄制作图片视频,联络媒体、组织策划活动等工作。平时在工作中,他还积极学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育,围绕“干事能成事”的目标,以永不懈怠的精神开拓进取,不断在工作中取得新成绩。

将爱好融入工作,记录能源工匠们的奋斗与坚守

熟悉葛奕萱的人都知道,他有一个最大的爱好——摄影。由于外公是摄影记者,葛奕萱从小耳濡目染,也对摄影产生了浓厚的兴趣。他常常背着自己的老搭档——一台用了N年的索尼相机,把同事们的工作状态装进镜头里,就如同这张为亚运建设,彻夜电焊,火花四溅的照片。

此时,葛奕萱萌生了一个想法,为什么不把一线工人的照片收集起来做一个新媒体摄影展呢?

于是,他干劲十足地策划了“喜迎亚运杭燃助力”和“挚画共富杭燃助力”两大新媒体摄影系列,自己拍自己写,深入燃气施工一线,用镜头聚焦这些平凡又伟大的燃气建设者们。摄影作品一经推出就受到了大家一致好评,既提高了员工们的凝聚力,也探索出了新媒体传播的新路径。而这些一线工作者们吃苦耐劳、甘于奉献的精神也让葛奕萱深受感动,决心以更高标准来要求自己。

日均三万步,亚运村“管家”保障抵达零失误

今年2月,葛奕萱被选派进入亚运村工作,亚运三村运行机制确定后,他被分配到技术官员村分指挥中心,成为入住亚运村全亚洲技术官员的管家,主要负责技术官员村抵离信息传达,协调处置各类突发事件。“亚运村是一个无数个齿轮一起驱动的庞大工程,挺幸运的,能通过选拔参与到这么重要的国际赛事中来,余有荣焉。”葛奕萱说道。

烈日里,葛奕萱汗流浃背奔波在三村一区多个点位间,每天都要绕上好几圈。他和团队成员一边把多方的关键数据汇集到一起,实现了心中有数,全盘调度,一边在技术官员村分指挥中心办公室联络非竞赛场馆团队,接收相关变动信息,协调处理与亚运村相关的事件。“日均三万步,我都快成朋友圈的运动冠军了。”葛奕萱打趣道。

技术官员村客户群抵达之前将会有一场“首次抵达”模拟实战演练,为了这场实战演练,葛奕萱所在团队绷紧了弦,一刻不敢放松。葛奕萱站在白板前仔细核对着日程表,“这些运行计划、运行指南和每日运行时间表的制订都是大家一稿稿改出来的,目前已经更新到了4.0版本,每个时间点要做什么,需要通报什么,都会反复推敲和各中心进行确认,以确保演练万无一失。”

即便做了万全准备,葛奕萱在演练当天还是有些紧张,他并没有待在办公室,而是到门口紧盯着任何一个细小的环节,确保演练严格按照时间表的流程走。“从安检开始我们会设置一些小关卡,比如说突然有客户群晕倒、胸闷,包括物品的遗漏等等突发小事件,以及日常他们出入的邮局、银行,直到最后离村,整个过程我们都会进行相应的模拟。”葛奕萱告诉潮新闻记者,“虽然说模拟演习看着比较慌张,但其实还是比较顺利的状态。直到演练结束,葛奕萱心中的大石头才算落了地,“首次抵达零失误,今后的工作我们也更有信心。”

沉着处理突发状况,做与时间赛跑的夜班守护者

“在亚运村呆了8个多月了,终于圆满结束了。”葛奕萱伸了个懒腰,“想天天回家吃妈妈做的菜,也想踏踏实实睡个完整觉。”为了照顾女生,葛奕萱主动承担起了夜班值守的工作。相对白班,夜班更辛苦,也更考验人。“夜班时间不固定,有时候是晚上6点到早上8点,或者是晚上8点到早上8点,基本都超过10个小时,精神还要高度集中,睡不了一个整觉。”葛奕萱笑着拍了拍身边的行军床说,“夜班时间就和它作伴了。”

夜班最害怕遇上突发状况,葛奕萱每天都会复盘一天的工作,他翻看着自己的记录本,回忆起让他记忆深刻的那一天。9月30日晚突发紧急情况:技术官员村一名孟加拉国男性突感身体不适,急需就医。葛奕萱立即安排人员将其送至邵逸夫医院进行检查,医生建议病人留院观察,但那位孟加拉国工作人员却希望回到亚运村,医生嘱咐需要随时观察病人状况。葛奕萱主动延长值班时间,并嘱托病人的室友一有情况马上通知自己,表示自己将整晚留守值班室,医疗车也在楼下随时待命,自己会密切关注病人的身体健康状况。好在病人身体并无大碍,离开亚运村的时候还特意表达了感谢。

亚运村内无小事,很多物资都需要凌晨准备妥当,比如一瓶小小的矿泉水,每次都是后半夜2点到4点运输进村。凌晨2点的路灯下,汗水湿透了工作服,葛奕萱和团队伙伴们推着小推车,发放给每一个部门。

开幕式当晚也是他值班,为了工作只能放弃进场观看的“福利”,和同事协调将人员顺利集结运送。中秋佳节,大家都在和家人团圆,葛奕萱和家人吃了一顿团圆饭后,匆匆赶回工作地继续值班。这样的事例举不胜举,“精益求精,万无一失,这是我对自己的要求。”葛奕萱说道。

就是这样一位能源企业的排头兵,以主题教育为契机,通过借调锻炼提高自我综合素质和业务潜力,把所学所悟转化为自身能力,无论是拓展视野、统筹协调还是攻坚克难,都让他受益良多。“多做一点,做深一点,哪里有需要,哪里就有我。”葛奕萱对未来充满信心。

人物名片:

葛奕萱,杭州能源集团工程科技有限公司综合办公室副主任,杭州市青年联合会委员。

一句话感言:

“精益求精、万无一失”做好服务亚运的践行者,市能源集团的代言人。

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