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列车上盒饭那么贵,一直被吐槽,从未被超越!
价格是谁定的,有人可以搞清楚吗?
火车上的餐服员,又扮演着什么角色!
1. 事情经过
根据9月16日齐鲁壹点.果然视频的消息,从南宁东到宁波的G2344列车上,盒饭双层价签事件终于真相大白。
根据火车公布的消息,盒饭的价格实际只有15块钱,由餐厅公司负责运营。
餐服员高某某利用职务之便,偷偷将原来15元的价签,替换成35元的价签,并私自用自己的二维码收款,从而牟利。
高某某售卖盒饭后,乘客打开盒饭,意外发现双重价签,将此事展示到网上,引发网友们的广泛热议。
铁路方面经过调查,高某某行为被核实,现已经被停职,并督促他向当事人乘客深刻道歉,补偿差价,后期铁路部门将根据违规程度,对高某某和相关管理者进行处罚。
同时,铁路方面将加强铁路商品销售管理和人员培训,杜绝此类事件再次发生。
2. 网友议论
有网友表示,怪不得车上那么贵,原来如此。
餐服员私贴价签的事情如果不搞清楚,可能网友对列车物价奇高都有怀疑,物价之所以这么高,是不是某些人贪婪在作祟引起的呢?
这类蛀虫,要尽早清除,以免影响整个铁路的服务形象!
还有网友表示,别啥事都赖服务员,服务员怎么可能这么厉害?
一出了事,就成了餐服员的私下行为,列车上其他成员,都没有了牵涉其中吗?
此次高某某事发,已经给某些动了歪心思的人敲了警钟,就看他们知不知道收手了!
另外也有网友表示,火车上卖的东西质量差、贵的离谱,难道是这几天才发生的吗?
火车上卖的东西,是什么情况,大家都有目共睹,介于火车的垄断地位,大家敢怒不敢言。
明明已经是暴利,有的人还在乘客身上打主意,就特过分,有的人真拿乘客是软柿子吗?
3. 此事分析
餐服员私贴价签,到底是个人行为,还是群体行为,其中内情有很多可以质疑的地方。
第一,
每个列车上的餐服员肯定不只一个,假定有两个餐服员,每天完成送餐交接。
高某某私改价签,另外一个餐服员在接班的时候,没有可能不知道。
知道高某某私改价签后,另外一位餐服员的选择不多!
要么选择和高某某一样唯利是图,加入高某某团队,通过私改盒饭的价签牟利!
要么正义凛然,将高某某张贴的假标签私下,正常售卖,甚至举报高某某的行为。
如果其他餐服员拒绝站队高某某,二人之间的矛盾只会越搞越大,也许等不到乘客投诉,高某某就已经事发被处理。
由此推论,高某被乘客揪出来,其他餐服员是不是同谋,就值得玩味了。
第二,
私改价签的盒饭,是在列车上公开售卖,这就意味着,餐服员35元售卖盒饭,几乎是人尽皆知的事。
即便乘客记不住,和他朝夕相处的乘务员们,难道就不知道吗?
要说没人知道,绝对不可能!
餐服员违规售卖盒饭,知情的乘务员地位就很尴尬,他们要么是沉默的大多数,要么就是帮凶。
不管他们扮演什么样的角色,背后的运作都没有那么简单。
4. 写到最后
质疑归质疑,从个人感情上,我更希望改价签只是高某某的私自行为,而不是很多人。
如果是某几个人,或者某个群体的普遍行为,那么被坑的顾客数量就很难度量了,而且私改价签的时间,也不好追溯。
受害乘客数量和时间不好追溯,对涉事人员的处理,就不好界定。
如果私改价签的人数太多,还有可能存在法不责众的问题,时间不可追溯,最后处理的结果,只能通过处罚典型,敲山震虎。
虽然能取得一定效果,由于处理的不够彻底,这类人又没哟可能死灰复燃,是我们必须要考虑的事。
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