自动回复设置可以帮助我们的卖家更快响应访客的问题，避免客户流失。

一，登录自己的聊天设置框（千牛端）

二，左下角三横，系统设置，自动回复

三，根据买家可能提出的问题，设置自动回复短语，如果不知道写什么话术，可以参考我之前发过的文章《自动回复话术》。

四，根据自己的实际情况设置相应状态下的回复

五，可以设置10个自动回复的问题

在如今快节奏的生活催促下，大部分人都失去了等待的耐心，据数据统计，一般卖家响应时间在9秒以内，转化率是最高的，过了9秒，本来想找你买东西的客户，很大几率会流失到同行那里去。当然了，如果你的价格全网最低，又或者有品牌加成，那客户的耐心时间也会多一些。但是相对于大部分卖家来说，最好还是做好产品内功介绍和自动回复，有利于提高转化。