进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
关机状态下同时按住音量上键加房子键不放手，再按开机键，直到VIVO出现了，再放手，出来一个机器人，再按房子键，进入主菜单

操作方法

• 01

  屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤

  
• 02

  使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认

  
• 03

  使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,ｄｅｌｅｔｅ all user data”，按电源键确认；

  
• 04

  等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认

  

特别提示

按照要求做