小米的2025年末,注定是在焦虑中。
12月9日,小米中国区多条核心业务线突然密集换帅的消息炸了锅。
中国区总裁王晓雁亲自下场兼任销售运营一部总经理,江苏分公司老总郭金保紧急调任销售运营二部负责人,连汽车销交服、新零售体系的关键岗位也全换了人。
手机销量从全球份额18.6%跌到14.7%,空调堆在仓库卖不动只能低价甩卖,寄予厚望的汽车业务订单也没了当初的火爆,只能靠卖现车冲业绩,被逼到关闭千余家低效门店“瘦身”求生。
可谁能想到,一边是业绩拉胯、换帅救火的狼狈,一边却是小米多年来变本加厉的过度营销套路。
从手机到汽车,小米的广告永远藏着见不得光的小字。
喊着逆光之王的手机,角落小字写着只是设计目标,1.98秒破百的汽车,偷偷备注不含起步时间,要知道行业从来都是从起步算加速的。
就连终身包流量的充电桩,都暗戳戳补了产品寿命仅8年。
雷军更是从去年涨粉2500万的顶流企业家,跌到两个月掉粉130万,曾经全网推崇的亲民人设,如今满屏都是忘本不真诚的吐槽。
一边是营销上高调造势、玩尽套路,一边是产品力跟不上、业绩一塌糊涂。
一边是雷军喊着安全高于一切,一边是汽车智驾争议不断、碰撞事故引众怒,这样的反差,不迎来反噬才怪。
消费者买的是产品不是噱头,靠小字玩套路赢来的流量,终究撑不起下滑的销量,小米今天的困境,说白了就是自己作出来的。
小米换帅和营销反噬的消息一出,全网直接吵翻了天。
尤其是被小字营销坑过的消费者,更是火力全开。
谁还没被小米的广告骗过人?
大字吹上天,小字藏陷阱,把我们当冤大头耍,销量下滑、换帅救火,这反噬来得一点都不冤。
有车主吐槽,当初冲着全国都能开的城市领航辅助买了小米汽车,提车才发现小字写着仅特定用户开放,三线城市根本用不了,维权还被拿小字搪塞。
更有人质疑雷军的口碑崩塌,以前觉得他接地气,现在满脑子都是流量和销量,营销大于产品,掉粉百万就是消费者用脚投票的结果。
甚至有经销商爆料,空调压仓卖不动,只能低价转售回笼资金,总部的营销吹得再响,也救不了线下的烂摊子。
可另一边,还有不少米粉和支持小米的网友在辩护,觉得外界太苛刻。
换帅是正常的战略调整,现在市场环境差,哪家车企手机厂没压力?
不能全怪小米。
有人觉得营销套路是行业通病,罗永浩都说是行业陋习,没必要单揪着小米骂;还有人认可小米的鲶鱼效应,直言小米汽车打破了传统车企的垄断,就算营销多点,至少让消费者有了更多选择。
更有人替雷军叫屈,小米砸200亿搞汽车研发,3年就做出成果已经很厉害,现在被黑得最惨,就是同行嫉妒在搞舆论战。
雷军的口碑崩塌,是咎由自取还是被过度抹黑?
一边是消费者对虚假宣传的零容忍,一边是粉丝对品牌的盲目维护,这场争吵的背后,全是普通人对真诚消费的渴望,谁不想花的钱,能买到名副其实的产品,而不是被花哨的宣传忽悠?
前阵子始祖鸟为了博眼球,在生态脆弱的喜马拉雅放烟花搞营销,结果违反生态保护法规被罚,品牌多年积累的敬畏自然人设彻底崩塌。
这些和小米一样,都把流量当成了救命稻草,却忘了营销的根基是产品,靠违规、套路赢来的热度,终究是镜花水月。
小米一步步消耗着消费者的信任,雷军从被全网推崇到掉粉百万,不过是消费者失望累积后的爆发。
小米不是没能力做好产品,可偏偏把心思全放在了营销上,手机销量下滑怪市场环境,汽车争议多怪被黑,却从来没想过,要是少点套路多点真诚,少点营销多点品控,何至于落到换帅、关店的地步?
流量时代,营销可以锦上添花,但永远不能雪中送炭。
噱头能赢来一时的关注,却撑不起长久的口碑。
消费者买东西,看的是实实在在的产品力,不是花里胡哨的宣传语,认可一个品牌,信的是真诚的态度,不是藏在角落的免责小字。
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