访深圳市莱莉雅环保科技有限公司董事长李传才先生
引言
近年来,随着人们健康意识的提高,国家各项环保政策的出台,“青山绿水”已然成为生态环境的必然要求,水性漆作为一种不含有机溶剂的健康环保涂料得到了人们的广泛关注。
谈到水性漆,就不能不提到一家企业--深圳市莱莉雅环保科技有公司(以下简称莱莉雅)。
这是一个有着18年历史底蕴的健康水性漆企业,是中国第一家工业水性漆企业,是玻璃水性漆的革新者和引领者,获得“万性玻璃漆最高成果证书”、“荣格技术创新奖”、“水性环保涂料领军企业”称号、“国内同行首创创新证书”等诸多荣誉。获得自主发明专利11项。
从初创期的筚路蓝缕,诚惶诚恐,到今天成为拥有完全自主知识产权的集研发、生产、应用于一体的国家级高新技术企业;从仅有寥寥数人的简陋手工作坊到如今的机械化生产和现代化厂房,18年来,莱莉雅走过了怎样的路?背后到底有着怎样的故事?本期《环球五金》对深圳市莱莉雅环保科技有限公司董事长李传才进行了探访。
以梦为马 不负韶华
因年少家贫,为谋生计,十几岁的李传才便早早踏入社会。头脑活络,勤奋刻苦的他辗转多个行业,做过农副产品、珠宝、百货零售等多项贸易,几番折腾下来,倒也衣食无忧,积蓄有余,算得上小康小富。但他内心并未满足,创建一个属于自己的品牌的想法始终萦绕心头。
2000年,一个偶然机会,一个朋友邀请他加入涂料行业,共同创建涂料厂。从商多年的他自然而然承担起了工厂的业务开拓工作,朋友负责技术。但技术始终不尽人意,无奈,他只得由业务转为技术,一边做技术,一边做业务。
初涉涂料行业,李传才发现这个行业准入门槛低,技术配方相对成熟,人们对产品并无太多品质要求,又看到涂料操作工人在喷涂油漆时无任何防护措施,他隐隐意识到刺鼻的油漆有损人体健康。随着入行的逐渐深入,他愈发了解到油漆对人和环境的危害,心中开始惴惴不安,但苦于无奈又无门,只得转而投向环保油漆,供应国外圣诞系列涂料产品。出口产品有量的要求,也有品质要求,包括环保要求。
偶然间出国考察,李传才发现,国外已经开始应用水性漆,而国内还完全是油漆的天下。了解到水性漆的环保优势,他不禁心动,回国后念念不忘,此时恰逢自己刚刚皈依佛教,佛教的行善信仰促使他下定决心,一定要把水性漆研发出来,绝不把自己的幸福建立在别人的不幸之上。
创业注定是一个不断试错的过程,只有走出去,才知道哪条路走不通,哪条路走得通,最终找到一条适合自己的,走得通的路。水性漆健康环保,一旦推广应用,必然是利国利民的一件好事,李传才觉得自己这条路走对了,而自幼对化学感兴趣的他一投入,便迷上了这个行业。技术不过关可以学,去厂房学习,去书店学习,一车拉回上百斤书自学、摸索,没日没夜,常常夜宿研发室,满脑子都是配比,纵使走神、做梦也都是化学之类。
如今回首往事,他不禁感慨:“我觉得做企业或者创业,不是规划出来的,是做出来的,是一步步走出来的,我觉得一个人要想成功,离不开一个‘迷'字,或者迷上一个人,或者迷上一件事。至于我,我就是迷上了这件事,迷上了这个健康环保的事业,一辈子,我只专注这一件事,就是健康环保的水性漆,尽管没有专业技术人员的良好基础,但是勤奋还是有助于我找出许多思路。”
艰难转型 浴火重生
天道酬勤,恒者为胜。2002年,李传才成功研制出“雅施康”水性玻璃涂料,水性漆当时在国内完全是空白市场,可以说,李传才的水性漆填补了国内的空白市场。然而,昔时人们的环保意识薄弱,水性漆成本又高,李传才的水性漆推广之路可谓维艰,无论如何,水性漆无可争议的价值优势还是成功吸引一些有着环保要求的外企的关注。
2005年,莱莉雅成功开发出水性玻璃陶瓷釉,完成产品升级。2006年,李传才决定重新规划团队,研发和管理双管齐下,明确产品定位-一不设计不健康配方,不生产不健康水性漆。放弃油漆市场,砍掉所有油漆业务,专注发展水性漆。
李传才庆幸莱莉雅终于告别了废漆时代,但是,这一决定也让莱莉雅很快陷入极大困境,一度甚至难以为继。当时水性漆市场培育极度欠缺,人们对水性漆的认识普遍不足,在产品应用率极低的情况下,断然斩断本已成熟的环保油漆市场业务,订单骤然缩水,致使莱莉雅“元气大伤”,最艰难的时候,为解决日常开支,李传才白天工作,晚上开车拉活。如今谈及过往,李传才哈哈一笑:“现在才明白,所谓‘领先半步是法宝,领先一步刚刚好,领先两步是先驱,领先三步成先烈’是有道理的。”
决定常常是在一念之间,有时,一念之间的决定是一步之遥,可能是一生无法逾越的距离。今天在环保政策之下,大批涂料企业面临整改、搬迁乃至倒闭的诸多压力,油漆工业正在走向穷途。现在看来,莱莉雅10多年前的转型是极其明智和极具超前意识的。但是,与其说他有多么深谋远虑、远见卓识,倒不如说他有着“忧天下之忧”的胸怀和担当。“壮士断腕”的勇气和魄力背后是李传才的一个善念和一份责任。
正如日本经营大师稻盛和夫所说,人一旦拥有了可以为之舍弃生命的信仰、信念、决意、责任感和使命感,就等于拥有了百折不挠、永不屈服的勇气。
破釜沉舟,背水一战,李传才和团队化压力为动力,集中所有能量去拼搏。在扛过那段艰难岁月之后,他的水性漆事业开始风生水起。莱莉雅水性玻璃漆在行业内掀起了一场技术革命,引领水性玻璃漆行业,逐渐在玻璃行业小有名气,而让他最为自豪的是,他的水性漆改变了中国的酒包装行业。
酒在中国有着近5000年的文明历史,酒包装也源远流长,最早为青铜器,后发展为陶瓷,再后来是玻璃。但是陶瓷是由不可再生的粘土经高温长时烧制而成,且不具有回收价值,废弃物会形成难以处理的垃圾,不易降解。与陶瓷相比,玻璃有着显而易见的环保优势。然
而,多年来,在华夏文明中,清唯有与瓷文化相结合,才能传承酒之文化,彰显酒的尊贵。在市场的固有认知中,玻璃包装的属于低档酒,陶瓷包装才是高档酒。
可以说,在这一观念的转变当中,莱莉雅的健康水性漆起到了不可磨灭的推动作用。莱莉雅最先将水性漆应用于玻璃制品外表面,制成仿陶玻璃,满足了市场需求,同时,在节约能源和推动环保方面作出了很大贡献。论及此事,李传才的自豪之情溢于言表:“在这个行业,我们每天能够为国家省几万度电,节约能源,减少环境污染。在中国白酒界,曾经80%的包装是陶瓷,现在80%的包装为玻璃。"
品立于信 业稳于新
2010年,经过数年的发展,莱莉雅的产品和技术俱已成熟,面对复杂的市场环境,莱莉雅开始考虑升级战略,标准化管理,扩大生产规模,产品向多元化发展。经过一番市场调研,莱莉雅决定向金属和塑胶两个方向拓展产品线,至此,莱莉雅旗下共拥有三大品牌,“雅施康”水性陶瓷漆,专用于玻璃和陶瓷表面涂膜;“釉博士”主攻金属件,包括摩托车轮毂,汽车轮毂,手机,电脑,金属门,小家电涂膜等;“蓝莲花”主要应用于塑胶件,包括手机、电脑、汽车内饰,小家电等塑胶表面涂膜。
这次战略升级成功助推莱莉雅飞速发展。2007年莱莉雅申请了中国第一个水性漆专利,2010年拿到专利:从2010至今,连续三届获得“国家高新技术企业”认定:
2010年,莱莉雅水性玻璃漆被科技工贸局授予最高成果证书:2011年获国际涂料“荣格技术创新奖”,同年水性玻璃漆被中国绿色品牌管理局颁发“中国绿色环保产品证书”;2015年公司获得深圳市涂料技术学会“水性环保涂料领军企业”称号:2015年公司产品微分子水性金属釉获深圳市企业创新记录委员会“国内同行首创创新证书”;目前莱莉雅自主研发共获得11项发明专利。
去年,莱莉雅还获得政府对创新成果的肯定及200万资金扶持。本着“取之于莱莉雅,用之于莱莉雅”的原则,莱莉雅将扶持资金全部投入创新研发,包括技术人才的吸纳和新材料补充。
除此之外,莱莉雅每年还在产品研发和技术创新方面投入营收的10%。据李传才透露,未来这部分投入比例将逐步增大。
莱莉雅的企业精神是“品立于信,业稳于新”,这八个字诠释了莱莉雅立足于市场的成功之道。18年来,李传才始终用信仰来做事,以诚信为本,坚信产品即人品,更坚信创新引领发展,18年来,莱莉雅就是这样一步步走过来的。今天走进莱莉雅的实验室,你会看到各式尖端设备,电子仪器,一应俱全,有朋友曾戏言“不像做化工的,倒像是做电子的、高科技的”。
“在我看来,这就像爬山一样,一级一级地往上走,去粕取精,在实践中发展,在继承中创新,每天进步一点点,逐步改进突破,逐渐优化升级,用专注的态度和专业的技术要求自己,将产品做到极致。我会不断去国外考察市场,了解国外行业的技术,引进学习,自主研发。”李传才对莱莉雅的创新发展做出了如是阐释。
目前,莱莉雅在全国设立4个共生体子公司,共同投资,共同发展,共同承担企业使命,有着相同价值观,共同的梦想,同心同行,共进共赢。
匠心品质 匠心服务
“工匠精神”是一个充满传统色彩的词,在新时代下,这个词被赋予了更深层次的内涵,它代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。于人如此,企业亦如此。莱莉雅就是这样,以严谨工艺凝练产品实力,诚恳用心诠释修养真谛,坚定并坚持以匠心品质的产品和服务回馈客户。
在莱莉雅,工匠精神体现在方方面面,无处不在,将工匠精神应用到生产实践方面,莱莉雅有着极为严格的,追求完美的标准流程。首先从源头筛选,设计配方选择行业排名前三的原材料供应商,一旦形成规模生产,则由品检部门,物控部门先验供应商厂家各方面资质和品检流程,两部门负责人签字供应合格,方可准于采购,合作过程中无重大质量问题,采购部门不经两部门签字不得擅寻第二家供应商:来料入库前,品质部需按对方提供的MSDS成份表标准查验原材料是否合格。生产过程由品检人员现场监督,手持DV拍摄,确保每一批产品都做全程留影像记录,不得不说,此举堪称行业内独有,效果卓著。最后,成品经由莱莉雅检测部检验合格方能出厂,整个过程标准化、流程化、严谨化,确保产品稳定合格,即使100克产品流入市场也必须是品检合格的。
匠人必定是注重细节的人,原材料的选取,制作打样,产品研发,标准制定,出货运输,每一道流程、每一个环节,李传才都不容怠慢。他表示:“对我来说,差不多就是差很多,我经常说,已所不欲勿施于人。但是,产品稳定也需要技术积淀,在这个行业,要想产品质量稳定,没有5年、10年的沉淀是达不到的,这也是我们的优势。”
莱莉雅的工匠精神还渗透到服务当中,在这里,产品、技术和服务不是割裂开的,而被视为一个完整的客户关系管理流程。李传才表示,产品、技术,乃至企业都是为人服务,以人为本,一个完整的客户关系管理流程应该至少包括售前、售中和售后三个部分。无论研发中心、销售中心、抑或应用中心(服务部门)都奉行“三心服务”--关心、用心和尽心,应用部门跟销售部门的业绩密切相关。售前,应用部门上门了解情况产品的性能及使用设备,提出新工艺的设计方案及新产品的应用方案。售后,应用部门负责进厂培训和提供技术支持,正所谓“送上马,再扶他一程”。
德为至宝 爱做良田
李传才对中国传统文化有着深刻的理解。“德为至宝,用之不尽,爱做良田,耕之有余”是他常常挂在嘴边的一句话。在他看来,品德和爱心是一生取之不尽的财富,诚心为客户,良心对自己;从小爱到大爱,爱家人,爱团队,爱客户,爱万物,爱众生。
由“爱”生“和”,做人,以和为本,为商,则和商为本。“和商为本”恰是莱莉雅的经营理念,李传才是这样解释的:“‘和’是不同事物的协调共处,以和为本,才能协调共处,共同发展。和商为本’体现的是人与人、社会、自然的和谐,为客户解决问题,实现合作共生,你中有我,我中有你,和谐发展。与社会、自然环境和谐共处,企业才能获得社会认可,才有存在的意义。”
“爱”与“和”衍化出莱莉雅执行价值观里的四个字“诚信,付出”,于制造业而言,执行是最根本的,而价值观认同又是执行的基础,从这一点说,莱莉雅是个强调价值观的企业,从员工吸纳及培训到子公司合作伙伴的甄选,再到客户选择,都以价值认同为先,体现了莱莉雅对价值观的重视。莱莉雅不会参与价格竞争,更不会造假,只会选择认同其产品价值的企业合作。
故在莱莉雅企业内部,思想德育教育被置于较高地位,思想转变则行为转变,“我们中国为什么出现产品质量不好,或者质量忽高忽低,就是因为执行力不够,执行不到位,很多时候,执行都沦为口号。为什么要执行?为什么心甘情愿地干这件事,首先是他喜欢,心生欢喜,带着荣誉感去执行,在执行过程中,即使累也心甘情愿,并能持续遵守执行。”
在经营管理方面,莱莉雅倾向于摒弃多余繁复,做减法原则,集中资源围绕产品研发、品牌塑造和文化培养三方面构建企业核心竞争力。尤其在今天这个消费者主权时代,很多企业设法借力互联网,各种营销概念,花式创意层出不穷,以期吸引消费者眼球。李传才却笃信诚信付出和知行合一,对各种噱头不以为然“无论世界、空间怎么改变,我就在这里。万变不离其宗,只要我们做好产品,紧跟时代的脉搏,直为社会解决问题,那么社会就需要我们,消费者就会选择我们。”
结语:
人性本善,但是牵扯到利益方面,向善和利益就开始对抗。十多年的产品推广,莱莉雅走在一条孤独前行的路上,太多的被拒,太多无奈,深感个体力量太过单薄。对于整个市场而言,水性漆真正开始推广还是近几年,目前水性漆已在家装、工业方面逐步应用开来,可以预计的是,民众健康意识的提升和国家环保政策的出台正驱动着水性漆时代的到来。
看到水性漆广阔前景的同时,李传才也看到了水性漆发展普遍存在的一些阻力。比如仿造冒充,他表示,面对这种情况自己很无奈,只能通过专利进行自我保护,他坦诚说道:“申请专利是为了保护自己,但是,从我内心来说,我真的希望,我们同行能和我一样,按照我的配方去做,给予我们国内市场一个健康的产品。”他希望,国家持续宣导企业良知,出台相关政策,同时,由相关组织、协会牵头,与政府第三方共同制定水性健康涂料的行业标准,加大力度推动健康环保的涂料行业进程,他强调,这不是一家企业的事情,而是全社会共同重视和努力的事情。
对李传才的访谈让笔者陷入深思。人生在世,应该有自己立身处世的原则和标准,有所为有所不为,符合标准的,哪怕孤身一人,也要坚守到底;不符合自己标准的,即使有再大诱惑,决不随波逐流,勇于承担社会责任,为社会创造环境。
在笔者看来,李传才正是这样的“大丈夫”。我相信,在这样一个有良知,有使命,有责任的企业家的带领下,莱莉雅成为“一个值得尊重的水性涂料解决商”的企业愿景的实现,只是时间的问题。
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