3月11日，晋阳湖上演了一场璀璨夺目的音乐焰火盛宴，不仅点燃了市民心中的热情，更是让人们感受到了太原公交人贴心周到的“温馨回家”服务，赢得了广泛的赞誉。

当天下午3时许，太原古县城、晋阳湖畔同时欢庆，晋祠路上交通压力骤增。太原公交二公司及时启动应急预案，强化驾驶员安全教育，增设现场志愿服务岗，派出安全管理人员和志愿者，确保焰火节期间，公交保障有力有序。

804路“唐风晋韵”旅游文化线路的驾驶员展开专项培训，提醒驾驶员开车时要更加专注用心，稳起慢停，每一个路口和转弯处加倍留心观察。面对车厢内挤满去看烟花的游客，公交驾驶员始终保持平和的心态，圆满完成公交保障任务。

804路公交车驾驶员郑强主动担起了高峰时段的运行任务。他在确保安全行车的同时，积极宣传锦绣晋阳的历史文化，遇到堵车路段，还用幽默的话语安抚乘客：“遇到事情不要慌，拿出手机秀出你们的烟花朋友圈吧，大家可是占据了具有优势的地理位置。”有趣的话语缓解了大家焦急的心态。

下午，随着交通管制开始，公交志愿者们在各个卡口就位，摆放隔离墩、疏导私家车、为游客指路。

晚9时许，志愿者来到新晋祠路滨湖街口疏导滞留游客，根据现场客流情况，及时加派了三辆公交车把游客安全送达，每辆公交车上配备了专门的乘车引导服务人员，为返程乘客提供细致周到的服务。

这些服务举措为广大市民游客的出行提供了保障。市民纷纷表示，当晚的焰火秀很惊艳，但公交人的服务更让人印象深刻，感谢他们的温馨服务让大家度过了一个难忘的夜晚。（记者齐向真通讯员李霞马丽娜）