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销量暴跌41%!宝马退出价格战后,才发现中国人是真不买

“17万买宝马”,曾经是多少人心中的梦想座驾,如今却成了现实。2024年上半年,宝马在中国市场掀起了一场前所未有的价格战,曾经高不可攀的豪车价格仿佛一夜之间触手可及,这波操作,让不少消费者直呼“真香”。

然而,这“香气”还未散去,宝马的销量却在7月急转直下,尤其是曾经的“网红款”宝马i3,销量更是暴跌41%。曾经的豪车标杆,如今却在价格战的泥潭中越陷越深,这究竟是为什么?

2024年伊始,宝马在中国市场开启了“价格跳水”模式,入门级车型价格直接腰斩,甚至出现了“17万买宝马”的惊人景象。一时间,宝马4S店人头攒动,订单量暴增,宝马似乎找到了打开中国市场的“流量密码”。

数据也印证了这一点,宝马大中华区2024年上半年销量同比增长4.2%,看似一片欣欣向荣。然而,在这光鲜数据的背后,却是利润的断崖式下跌。财报显示,同期宝马利润下滑了34.5%,几乎是被“腰斩”的节奏。

这种“以价换量”的策略,如同饮鸩止渴,虽然暂时缓解了销量焦虑,却给宝马品牌形象带来了难以弥补的伤害。曾经代表着身份和品位的“蓝天白云”标志,在消费者心中逐渐与“廉价”、“低端”挂钩。

更致命的是,消费者对宝马价格体系的信任度开始崩塌。7月,宝马全系车型价格上调,试图挽回价格战带来的负面影响,结果却引发了消费者的强烈不满,8月销量应声下跌,可谓是搬起石头砸了自己的脚。

事实上,宝马的困境并非仅仅源于自身策略失误,国内新能源汽车市场的崛起也是其不得不面对的严峻挑战。以比亚迪、蔚来为代表的中国品牌,凭借着在新能源技术、智能化配置等方面的优势,正在迅速抢占市场份额。

反观宝马,在新能源领域的布局相对滞后,产品竞争力不足,再加上价格战带来的品牌形象受损,其在与中国品牌的竞争中逐渐落于下风。

价格战的“后伤”还未消退,质量问题又给宝马品牌形象雪上加霜。2023年315晚会,宝马530Li车型因传动轴异响问题被曝光,将宝马推上了舆论的风口浪尖。

传动轴作为汽车的核心部件之一,出现异响意味着车辆存在安全隐患,这对于一向以安全性和可靠性著称的宝马而言,无疑是一记重锤。更令人担忧的是,这并非宝马第一次因为质量问题“翻车”。

早在2017年,宝马就曾因X5、X6车型传动轴存在断裂风险,在全球范围内召回了86778辆汽车。两次大规模召回,暴露出宝马在质量管控上的严重问题,也让消费者对其产品质量产生了深深的怀疑。

除了“传动轴”事件,宝马还深陷“减配”风波。不少车主反映,宝马在交付的车辆上,将宣传中配备的ID7车机系统,“偷梁换柱”成了功能阉割版,不仅缺少远程控制系统,语音识别功能也形同虚设。

如果想要体验完整的ID7系统,车主需要额外支付3.6万元。这种“区别对待”的行为,引发了消费者的强烈不满,认为宝马是在“店大欺客”,将中国消费者视为“待宰的羔羊”。

接连不断的质量问题,如同挥之不去的阴影,笼罩在宝马品牌之上。曾经的“质量标杆”,如今却成了消费者口中的“问题车”,宝马的品牌形象跌至谷底。

宝马在中国市场遭遇的困境,并非只是价格和质量问题那么简单,更深层次的原因在于其品牌定位的迷失。

一方面,宝马希望通过降价策略,吸引更广泛的消费群体,扩大市场份额;另一方面,它又想维持其高端品牌的定位,以保持品牌溢价能力。

这种“左右摇摆”的策略,导致宝马的品牌形象模糊不清,在消费者心中失去了清晰的定位。对于那些因为降价而购买宝马的消费者而言,他们更看重的是价格优势,而非品牌价值。

而对于原本就认可宝马品牌价值的高端消费者来说,降价策略反而会让他们感到困惑,甚至怀疑宝马是否在产品质量上“偷工减料”。

更糟糕的是,宝马在对待中国消费者时,表现出明显的“双标”行为,further加深了中国消费者对宝马的不信任感。

2023年上海车展上发生的“冰淇淋事件”,就是最好的例证。宝马MINI展台工作人员区别对待中国和外国访客,引发了中国网友的强烈不满,最终宝马不得不公开道歉,并对相关责任人进行处理。

尽管宝马事后试图通过各种公关手段挽回形象,但“冰淇淋事件”所反映出的“傲慢”和“双标”,已经深深地伤害了中国消费者的感情。

宝马大中华区CEO曾公开表示:“中国就是未来所在,宝马对中国的信心和承诺从未动摇。”然而,言辞上的重视,并不能掩盖其在行动上的“双标”。

要想真正赢得中国消费者的认可,宝马需要拿出更多诚意,将对中国市场的重视,真正落实到产品和服务上,而非停留在口头上。

面对中国市场的种种困境,宝马并非没有翻盘的机会。“亡羊补牢,为时未晚”,只要能够正视问题,积极寻求改变,宝马依然有机会重塑品牌形象,重新赢得中国消费者的信任。

首先,宝马需要明白,价格战只是权宜之计,要想实现长远发展,必须回归到“品质为王”的正轨上来。“一分钱一分货”的道理,在汽车市场同样适用。

消费者之所以愿意为豪车品牌支付更高的价格,看重的就是其过硬的产品质量和卓越的驾乘体验。宝马唯有重拾“德系精工”的优良传统,将产品质量放在首位,才能重新赢得消费者的认可。

这就意味着,宝马需要加大对产品研发和质量管控的投入,杜绝“减配”和“偷工减料”现象,确保每一辆交付到消费者手中的汽车,都拥有与其品牌定位相匹配的品质。

其次,宝马需要abandon“傲慢与偏见”,切实提升对中国消费者的重视程度。中国已经成为全球最大的汽车消费市场,任何一家汽车企业都无法忽视中国市场的力量。

宝马需要深刻认识到这一点,摒弃“双标”行为,将中国消费者视为真正的“上帝”,真正做到“以客户为中心”。

具体而言,宝马需要加强与中国消费者的沟通,及时回应消费者的诉求,并根据中国市场的特点,推出更符合中国消费者需求的车型和服务。

例如,在新能源汽车领域,宝马需要加快产品布局,推出更多具有竞争力的车型,并加强充电设施建设,解决消费者的“后顾之忧”。

此外,宝马还需要提升售后服务水平,为消费者提供更加便捷、高效的售后服务体验。“金杯银杯,不如消费者的口碑”,只有让消费者感受到“物有所值”,才能赢得他们的忠诚度。

宝马在中国市场“跌倒”了,但“跌倒”并不可怕,可怕的是“一蹶不振”。

中国汽车市场“山头林立”,竞争激烈,宝马想要“重回巅峰”,就必须拿出“背水一战”的勇气和决心,真正做到“以质取胜”、“以诚待客”。

“路漫漫其修远兮”,宝马的中国突围之路,注定充满挑战,但只要找准方向,坚持不懈,相信宝马依然有机会“逆风翻盘”,再创辉煌。


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