近日，有网友发布视频反映称，在山姆会员超市天津梅江会展店内，一女子钻进取冰机内蹲着舀冰块，取冰机外还有人正俯身取冰，取冰机顶部的立牌写着“自助冰块，不可食用，请酌量取用”的中英文字样。7月16日，涉事门店山姆会员超市天津梅江会展店工作人员告诉南都记者，“被踩的冰块已经处理，取冰机也已统一消毒。我们每天闭店后都会清洁取冰机，目前可以正常使用。”
上述工作人员表示，“取冰机周围有专人看管，如果有这种事情发生会制止并引导。”还有网友认为山姆的取冰机“设计不合理”“对小个子人士不友好”，该工作人员称将会反馈相关意见，并考虑安排人员协助。
采写:实习生戚婷婷南都记者冯奕然
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