开车驶入ETC通道时

前面的栏杆死活都不抬起

机器显示车辆

被列入“黑名单”了

不少车主遇到这一情况都会惊慌失措

怎么回事？

怎么就突然进入了“黑名单”？

“黑名单”可以自动解除吗？

解除后多久才可以再驶入高速啊？

近期小编收到不少这样的求助

别急，今天咱们就来聊聊

关于ETC“黑名单”的那些事

如何避免车辆被拉入ETC黑名单

在聊哪些情况会被拉入ETC黑名单和怎么解除黑名单这些问题前，我们先来了解下，如何避免车辆被拉入ETC黑名单。以下四点需谨记：

1、如果ETC客户绑定的银行扣款账户出现包括但不限于：余额不足、账户状态不正常、信用卡可用额度不足等情况时，车主的车辆将被列入ETC黑名单。如果车主的ETC卡办理了挂失、注销业务，那车辆也将被列入ETC黑名单。

2、办理ETC业务时，请核实在回执单上银行录入车辆信息与实际车辆信息是否一致。如果不一致，应立即要求银行工作人员修正车辆信息，确认无误后方可在回执单上签字确认。

3、妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。

4、为确保使用ETC能正常通行，请注意以下几点：

①请记住车辆时速控制在20km/h以内

②与前车保持5米以上

③不要随意变更车道

在了解了如何避免车辆被拉入ETC黑名单之后

就进入了你最关注的环节

ETC疑难杂症解答

01 哪些情况车辆会被拉入ETC黑名单？

如果ETC客户绑定的银行扣款账户出现包括但不限于：余额不足、账户状态不正常、信用卡可用额度不足等情况时，客户车辆将被列入ETC黑名单。如果客户的ETC卡办理了挂失、注销业务，客户车辆也将被列入ETC黑名单。

02 黑名单能否自动解除？

ETC黑名单无法自动解除，需要车主去银行ETC网点办理相应的手续，而不是直接把钱存进银行卡里。

03 可以跨省解除黑名单吗？

暂时不能跨省办理解除黑名单业务。

04 黑名单解除后，收费站何时更新？

正常情况下，ETC黑名单解除后24小时，ETC即可恢复使用，车辆可以通行ETC专用车道。

如遇网络故障，恢复时间可能延期。如ETC解除后，车辆仍然长期不能通行ETC专用车道，请及时致电湖南高速客服热线：

12328 或0731-96528

05 解除黑名单是在相对应的银行办理吗？

①ETC卡的卡面上有归属银行名字的情况下，线上办理的ETC以及线下办理的ETC黑名单无法自动解除，需要去办理银行网点办理相应的手续，而不是直接把钱存进银行卡里。

②ETC卡的卡面上无归属银行名字的情况下，线上办理的ETC，可直接线上解除黑名单。

说了这么多

关键的问题来啦！

ETC黑名单怎么查询？

如何解除？

ETC黑名单怎么查询？

若需查询车辆是否被拉入ETC黑名单，请直接致电湖南高速客服热线：

12328 或 0731-96528

备注：客服热线时间为7天X24小时，请尽量避开高峰期哦！

车辆被拉入ETC黑名单后该怎么办？

ETC黑名单是无法自动解除的，需要车主携带本人身份证原件、机动车行驶证原件和ETC卡到发行银行ETC服务网点，按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续。

以下情况的ETC用户，注意看啦：

① 对于账户透支的用户：把欠款结清后银行在规定时间内会为你解除。

② 对于卡状态异常的用户：按工作人员的指引操作将卡恢复正常状态后即可解除。

③ 对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的用户：在ETC服务网点工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息，待银行与ETC业务管理部门确认无误后方可解除。

以上就是关于ETC黑名单的介绍

是否解决了你们的疑惑呢？

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ETC 安排！

来源：湖南高速