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这是一个不创新就是等死的年代，越大的公司就越是如此，华为就是一个熟知的例子。任正非曾一针见血：“创新虽然很难，但它是唯一的生存之路，是成功的必经之路”。

这句话放之四海而皆准，其实和科技行业一样，传统行业也在面临着各种挑战。其中卫浴行业就有这样一个例子值得大家学习。日前，恒洁入选人民日报评选的“品牌强国计划”和“2020中国品牌创新案例”，此次入选并非偶然，这与其在行业22年来的深耕离不开关系。相信通过仔细观察它的创新体系，可以为大家提供一些思路。

家居行业唯一代表，恒洁靠创新引领变革

作为论坛上唯一的家居卫浴品牌，还获得那么多殊荣，恒洁的创新是关键要素。具体来说，其创新体系主要包括5个方面，包括产品、研发、技术、价值观和服务。其中产品、研发、技术三者之间又有着密不可分的联系。

产品创新：产品是否受用户青睐，关键在于洞察用户需求。恒洁推出的很多明星单品，都深刻践行了这个理念。传统马桶由于设计落后，过量使用水资源，造成大量不必要的浪费，恒洁凭借技术创新的能力，勇于挑战节水马桶，早在2011年就推出超旋风节水坐便器，引领行业进入3.5升节水时代。不仅如此，还顺应智能大趋势，研发出将恒净除菌系统“装进”马桶的智能双Q坐便器，满足了大健康时代人们品质消费的需求。

技术创新：技术是产品品质的支撑，在生产条件上，恒洁有全品类生产基地，甚至还在今年疫情时期逆势投产智能洁具全自动生产线，让恒洁卫生洁具数量、产能、自动化程度全面行业领先。此外还在各个生产基地推行清洁环保生产，其中，恒洁的五级龙头生产基地已经实现了电动废水零排放，达到了行业环保的最高标准。产品技术上，恒洁拥有近千项卫浴核心专利，仅恒洁Q9智能坐便器就拥有47项专利技术，正是技术让恒洁真正拥有“智”的核心，也让恒洁成为包揽各大重磅奖项的常客。

研发创新：产品和技术创新的实现还离不开研发创新，恒洁研发实力不容小觑。目前，恒洁已建成全品类研发创新中心，拥有超4000平米的恒洁研发中心实验室，得到国家CNAS实验室、国家水效实验室、国外知名第三方测试机构ITS的“卫星计划”实验室等诸多权威资质认可，也曾多次承担与国家和行业标准相关的专项研究工作，参与了50多份国家和行业标准的制定和修订。2019年更是成为行业标准智能坐便（T-CBMF15）第一起草单位，以及智能坐便器能效水效限定值及等级国标参编单位。这些都离不开恒洁对研发的大量投入，据恒洁最新消息，明年恒洁仅研发工程师岗位就计划再扩招200人，新的研发中心在明年春天也会投产，恒洁的技术和研发实力也将得到进一步夯实。

服务创新：在不断改善产品、挑战技术难度、投入研发的同时，恒洁还不忘全方位的把用户服务好。恒洁配备了涵盖售前、售中、售后环节的1350服务体系，颇得用户好评，遍布全国的3000多个网点，可以随地响应，让消费者购买无忧。不仅如此，今年突如其来的疫情打乱了大家的节奏，但生活还要继续，为了保障用户使用体验，恒洁还果断推出 “恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”，这项服务不限品牌，不限时间，不限地点，全国家庭均可就卫浴产品的使用、故障、保养、维修进行免费咨询，并获得远程指导故障排除服务，彰显大企业的责任担当。众所周知，海底捞就是靠服务赢得用户的，恒洁在服务上的创新，也是今天其占据更大市场份额的重要因素。

价值观创新：价值观一直被认为是企业的指路灯，很多优秀的企业在创业之初就有明确的价值观理念。恒洁在20年的发展历程中，从潮州搬迁至佛山，从创立品牌到挑战技术极限，成为行业领航品牌，一直没变的是“以人为本”的理念。基于此，还摸索出四个满意价值观–股东满意、客户满意、员工满意、社会满意。恒洁明白，只有统筹管理好四者的关系，通过适当的方式、方法、制度和流程，使其落地，方便执行，才能让企业走在正确的航道上。而伴随时间的积累，这方面的经验也将成为竞争优势，成为恒洁的“护城河”。

企业强则品牌强，品牌强则国家强

入选“品牌强国计划”是对恒洁创新成绩的肯定，从另一个角度来讲，也是对优秀新国货品牌给予的肯定。正如恒洁集团首席执行官丁威先生在2020中国品牌论坛演讲上所说：“企业强则品牌强，品牌强则国家强。“恒洁的产品备受国人青睐，恒洁的创新方法也给企业指明了成功路径，同时也会成为更多国货品牌学习的榜样。”滴水穿石，行者恒远“，2021年，相信恒洁会取得更好的成绩。

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