很多Win7用户在升级到Win10正式版后，发现原来使用Office2013创建的文件都无法打开了，包括Word、Excel和PowerPoint。在试图打开这三个类型的文件时，会出现以下提示（从英文翻译而来，可能与中文版文案有出入）：

• Word：在试图打开文件时出现错误。

• Excel：该文件有问题并且不能打开。

• PowerPoint有三种情况：

①该应用不能正确开始

②PowerPoint发现<文件名>存在一个问题

③抱歉，PowerPoint不能读取<文件名>

事实上，出现这种问题跟要打开的文件本身没有关系，只是Office 2013到了Windows10后有些“水土不服”，出现兼容性问题，导致不能正常工作。

IT之家整理的解决方法有两种：

1、使用Office 2013光盘或者ISO镜像修复安装现有软件。如果没有光驱和光盘，可用软媒魔方的虚拟光驱加载ISO镜像。打开光盘（或镜像）后，双击其中的setup.exe安装程序进行修复即可。

双击setup.exe运行Office 2013安装程序

2、如果没有光盘和镜像，可以在“命令提示符”中输入命令解决，方法如下：

①在Cortana搜索栏输入CMD，然后在第一个结果点击右键，选择“以管理员身份运行”

②输入（复制后粘贴）以下命令后回车

icacls “%programfiles%Microsoft Office 15” /ｇｒａｎｔ *S-1-15-2-1:(OI)(CI)RX

命令运行后，提示处理成功1个文件，失败0个

该命令成功运行完毕后，不必重启，以上问题便可修复。