在现在的社会当中，人们的生活水平有着明显的提升，也对生活中的各样事物都有着一定的要求，对于各种洗护用品的需求量也越来越大。

不管是洗发水、护发素还是洗面奶，我们都希望这些产品能够让我们的生活变得更加的便捷和美好。

可是近些年来，关于洗护用品的负面新闻也是层出不穷，而且还和一些大品牌有着直接的关联。

一、从美国到中国，宝洁再次出事

在2021年的12月份，美国宝洁公司就曾经因为一些洗护产品被检测出含有致癌物质苯，而进行了紧急召回，而这次召回的产品中还包括了潘婷这个大家耳熟能详的品牌。

当时的这个消息一出，简直就是像一颗重磅炸弹一样，瞬间就在社交平台和朋友圈刷爆了，也让很多原本对潘婷抱有好感的消费者感到非常震惊和失望。

而在当时美国和加拿大这些国家已经对相关产品进行了下架处理，而且还进行了公开道歉，积极的敦促消费者停止使用这些产品。

而这样的做法也得到了广大消费者的一致好评，也让消费者感受到了这些品牌的用心和负责。

可是反观我们中国，针对这样的致癌新闻，宝洁公司在国内却并没有进行类似的下架处理，而是在继续进行销售，而且还在被问起的时候表示：这样的情况只是出现在北美部分地区的产品当中，对于中国市场是没有问题的，请消费者可以放心使用。

而宝洁公司这样的做法也是迅速的引起了大家的质疑和不满，觉得宝洁公司这样的做法是在自私自利，明明知道产品出现了问题，却还在继续销售，给消费者的健康和安全带来了潜在的危害。

也有人觉得宝洁这样的做法是抱有双重标准，对待不同地区的消费者是有着明显的差别对待，这样的做法也严重的伤害了消费者的知情权和选择权。

其实宝洁公司这样的做法也并不是没有依据的，在美国和中国这两个国家对于致癌物质的标准是有一定的差别的。

在美国，对于这样的情况，宝洁公司必须要立即进行紧急召回，并且进行公开道歉，积极的接受调查和处理，并且对消费者做好相应的解释工作。

可是在中国，如果宝洁公司直接进行了召回处理，这就等于是在认罪接受，也会对品牌的声誉产生一定的影响，可能还会面临着一些消费者的集体诉讼，对宝洁公司是有着一定的经济损失的。

而宝洁公司在国内所做的就是在继续进行销售，并且进行一些正面的宣传，想要让消费者对产品放宽心，也是希望通过这样的方式，来保护自己的合法权益。

可是这样的做法却并没有得到消费者的谅解和支持，相反的还让宝洁公司的形象遭受到了破坏，也让越来越多的消费者对这样的品牌产生了不信任感，也对宝洁公司产生了抵触情绪。

二、为什么宝洁公司会出现这样的情况？

其实宝洁公司这次出现问题，并不是因为它的产品质量一直都有问题，也不是它故意添加了致癌物质，而是因为在产品生产的时候，没有严格的按照国家的相关标准进行操作，出现了一些疏忽。

可是在越来越多的大品牌出现问题之后，越来越多的消费者开始对大品牌产生了怀疑，觉得这些大品牌在追求利润的时候，就会忽视对产品的质量把控。

也会通过一些灰色地带的手段来获得更多的利润，对消费者的健康和安全是抱有一定的冒犯。

所以在这之后，不管是什么品牌的产品，只要是生活用品，消费者在进行购买的时候都会格外的谨慎，会仔细的去查看产品的成分表和生产日期，也会选择一些天然有机的产品，觉得这样的产品对自己的健康是有一定的帮助。

而对于这样的大品牌，也会给予一些监督和提醒，觉得他们作为一个榜样，在生产的时候就要抱有一颗敬畏的心，对产品的质量和安全是有着一定的责任和担当的。

只有这样，才能够赢得消费者的信任和支持，也才能够在市场上占据一席之地，获得更好的发展和壮大。