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在工信部电话12321上投诉是最好的投诉公司打什么电话，以前我每个月话费经常莫名其妙被扣很多钱，我也没办啥特殊项目，后来就打了两次10086的投诉电话，结果都是没给处理。后来我打了12321投诉，过了几个小时10086那边的经理就打电话给我了，一会儿就给解决了。

外包客服公司乱象后来我听一以前在一地方当客服经理的哥们，其实运营商的这种客服业务都是外包给第三方的，也就是说我们接到的一些地方性的运营商客服电话都不是运营商自己管理的业务，都是请外包公司在做。所以，这些外包客服公司为了完成业绩，以前没人管的时候会自动帮你开通一些扣费的服务，而且打电话投诉也是他们在做，管不了。

规定客服在规定时间内帮客户解决问题后来，运营商似乎也看到了这些现象，严重影响了它们的公司形象，就出了一些规定，比如你打个投诉电话，除了被录音可查之外，还规定客服必须要在3-5分钟帮助客户解决问题，如果在规定时间内不解决问题就会影响他们的收入。而且，当遇到一些问题是客服无法解决的时候，他们还会有一个客服经理，他们会帮你转接到客服经理那里，客服经理那也是有时间规定的。

工信部出手：授权中国互联网协会设立12321投诉热线让客服在规定时间内帮助客户解决问题，还是会有客户没有达到解决问题的现象。所以，工信部就委托中国互联网协会设计举报管理中心——12321举报热线。如果打电信运营商们的官方热线电话没有给你解决问题，你就可以打12321投诉了。

以前流量没有封顶的时候，安卓对APP软件管理没有用，一夜之间就会有一些流氓软件刷走一套房子。这时你投诉到电影运营商们那里，它们不管，怎么办？它们认为不是它们的错，你遇到这种问题应该找APP软件开发商或者手机厂商解决，如果你遇到这种没有地方讲理的情况，你就可以打12321投诉，百分百能为你解决问题。

记住了哦，如果你发现你的话费被乱扣，或者收费不明，不用着急，打12321就能为你解决问题了。

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什么情况下可以打工商局投诉电话

在日常生活中，消费或者接受服务时，消费者的合法权益受侵害时就可以拨打工商局的投诉电话。

主要的情况有以下几点：

1.当遇到垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相的传销等经济违法行为时；

2.假冒伪劣、合同诈骗或存在明显诱导、商标的侵权等违法行为；

3.侵犯了消费者合法的权益行为；

4.夸大或者虚假宣传的广告违法行为；

5.违反企业登记管理法规的行为等等。

拓展资料：

工商投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：

（一） 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

（二） 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。

（三） 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

（四） 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

（五） 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。

参考资料：百度百科-消费者投诉

打消费者投诉举报专线电话：12315。当以下情形发生时可以拨打12315：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时；3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

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