江西南昌丰田4S店近日因怒怼客户的事件引起了广泛关注，有几位从广东来的顾客前往该店购买一款价值十几万元的车辆，他们是通过该店的直播销售引流而来的。然而，当顾客到店后才发现实际价格与直播宣传存在很大出入，顾客希望按照直播宣传的价格进行全款购买，但4S店却坚持要求顾客分期按揭才能享受该价格优惠，双方意见不统一，因此产生了争吵。

在争吵过程中，男女销售员指责顾客态度不好，而顾客则指责销售员欺骗消费者，将他们从600公里外忽悠到店后却不按直播间的承诺价格销售。

其中，一位胖胖的销售员更是说出了伤人的言论：“不买就滚，买个10万的车叫什么叫？”这样的话语无疑让该事件升级，引起了更多的争议。

了解事件的知情网友透露了一些细节，他表示，起初是顾客先骂销售员，才引发了双方的争执。他解释称，由于目前销售形势不佳，除非特殊情况，销售员是不会与顾客争吵的。

很多人表示，事件的起因在于4S店所说的与直播宣传不符，毕竟，顾客不远千里从广东前来提车，这其中的费用就已经超过了2000元。顾客怀着诚意前来，但却被告知必须按揭购买，这让他们感到生气和失望，产生了情绪上的爆发，可以理解。

然而，销售员不能站在卖方的制高点上，挖苦讽刺消费者，他们没有意识到这样的行为无异于自掘坟墓！目前，全国范围内的丰田4S店的直播销售都受到了网友的猛烈抨击，有些销售员甚至不敢关注评论，担心被谩骂。

在丰田的直播间中，一旦有销售员上线直播，大量的网友会涌入其中，他们不仅仅询问价格，还会进行各种讽刺和谩骂，尤其是在江西的丰田销售直播间更是如此。直播销售员委屈地表示，他们不想被人骂，直播也是他们的工作，而且他们的工资还与业绩挂钩。

这几位销售员以他们个人的力量让整个丰田直播行业遭受了“井喷”，许多人都想上去怒喷一番，而除了言语上的攻击，丰田车的销售情况也饱受打击，销量一落千丈，正在遭遇“销售寒冬”。

事件发酵后，该4S店很快发布了一份道歉声明，并表示已对涉事员工进行处理。据知情人透露，一位网友专门前往该店以购车为名进行查看，却没有找到涉事的员工。不少人推测，该店很可能已经解雇或停职了这几位员工，否则他们难以向社会交代！

从消费者的角度上来说，我们并不要求商家将顾客视为上帝，只希望商家能够诚信对待客户，不欺诈消费者，尊重客户。当前正值汽车销售旺季，希望他们能好好吸取教训，这些国外品牌，再也不要骄傲的对待国人了！