现在的销售店员看顾客进来都先打量对方的穿着，然后见人说人话见鬼说鬼话。

“不买就滚dan，买个10万的车在这里叫唤什么叫唤！”

这句相当看不起顾客的话，就是从一位销售人员的口中说出的！

前几天，这段视频被传到了网上，引起了广大网友的关注和讨论。

从视频中可以看出，这个店员神情、动作和语气都十分嚣张，对着顾客李女士就是一顿侮辱大骂。

都说“顾客就是上帝”，到底发生了什么竟让这位店员摒弃宗旨，对着顾客破口大骂呢？

事情发生的地点是在南昌的一家丰田汽车4S店内，李女士为了想买到一辆称心如意的爱车来到了这家店里。

其实之前李女士就已经看中了一款车型，但是为了不当冤大头花冤枉钱，就多处了解过这款车的价格。

在之前她在居住地广州就问过这款车的价格，于是这次是想问一下南昌老家这家店价格如何。

通过和这家店店员的电话沟通，对方态度还是很好的，可能觉得李女士是一位潜在的客户吧。

最后李女士被告知她想要的这款车价格去要面谈的时候，她也毫不犹豫的回到了老家。

毕竟买车最起码也得几万块，谁都想选一家态度好服务好的店。

李女士到了4S店里时，这家店员跟她说话还是好声好气的，沟通也很顺利。

可是当他们聊到这款车最后的价格，准备提车签合同的时候，那个店员的态度却来了个天翻地覆的转变。

“什么？你要全款买这辆车？”

李女士买这辆车不算太贵，所以也带够了钱，肯定想直接全款买下。

可店员却不乐意了，知道她不办贷款业务时，直接翻脸不想再搭理李女士。

而这搞得李女士一头雾水，谁规定买车不能全款只能办理贷款的？

不仅如此，那位店员直接把李女士晾在了一边，就走了，还谎称自己有点事。

面对李女士接下来的追问，这位店员也跟没听见一样，不但不回答问题还不停地摆脸色。

这可把4S店员嚣张坏了，在他们眼里贷款的才是钱，全款就不算钱呗？还是说怂恿客户办理贷款他们能抽成的多？

李女士是个慢性子，没有立刻找店员理论，可同她一起来的父亲看不下去了，上前就要问店员讨个说法。

这才引发了视频开头的那一幕，那名店员和李女士的父亲在大厅内“斗智斗勇”、“唇枪舌剑”。

本来就是李女士这边占理，可那名相当“厉害”的店员也不依不饶，他们都互不让步。

眼看自己父亲被店员辱骂，李女士也恼了，加入到战斗里，来了一场“二对一”的互骂场景。

在面对自己店员和顾客发生争吵，一般情况下处理方法都是把人拉开距离，互相冷静劝说后，让店员道歉。

可接下来4S店员的处理方式让所有人都震惊了！

不知道什么时候又来了一名男店员，不但不帮助平息这场争论，还火上浇油对着李女士就说。

“你不就买个10万的车吗？在这里叫什么叫！”

可见这位店员丝毫不把10万放在眼里啊，合着在他那买丰田低端一点的车的顾客他都瞧不起呗？

这一句话直接点燃了李女士的怒火，让他们之间的争吵更激烈了。

这时才有其他工作人员看不下去了，想把他们拉走冷静一下。

没想要那名店员还是没有停止语言攻击，扭头对着李女士大声再次说了一句：“不买就滚dan！”

旁边看热闹的小店员不嫌事大，还在一旁嘟囔李女士：“我们给你最低价你又不买了，自己说话不算话，还在这说这么多干嘛。”

气不过的李女士直接用手机把这家4S店店员的嘴脸全部录了下来，以后如果要维权这是铁打的证据。

但是这引起了很多店员的不满，不仅有人说要直接叫警察过来，而且还有人上前指着李女士威胁她。

“你拍什么拍，再拍一下你试试！”

这就是做贼心虚的表现，就是因为他们没有理才会怕李女士录像。

而事情发展到这，李女士也不再退缩，继续拿着手机拍摄。

面对镜头，那几名店员竟然还装起了无辜，“算了不跟她计较，狗咬我我还能咬回去吗？”

这件事不欢而散之后，李女士肯定气不过，她到家就把这段视频传到了网上，想为自己讨回公道。

并且她在视频中多次强调，“我的父亲刚开始只是被店员的态度惹怒了，声音大了点，没有说任何骂人的话。”

意外的是这段视频迅速在晚上火了起来，很多网友都站在李女士这边，还分享了自己的亲身经历！

有很多网友表示店员的态度之所以这么差，就是跟他们的利益挂钩！

全款赚的很少，分期付款才能赚得多。

而且还有网友经历过一样的事情，他买的两辆车都是这个套路。

不管便宜的还是贵的，如果你说你要全款买，那店员就会给你说的成交价格很高或者直接告知没有车！

但还有一些网友说出了李女士身上的问题，全款买车的最低价和贷款的最低价是不一样的。

而李女士得知了贷款的最低价后，却非要全款买。

但无论如何，服务人员没有达到自己的销售要求就辱骂顾客就是不对的。

这件事引起了媒体的注意后，就有记者找到这家店员采访，而他们的态度依然十分强硬。

“视频里为什么只把我们说的话放进去，他们说的话怎么不放进去呢？”

“不买就滚这句话我们没有说过。”

事情过去以后，丰田4S的店员对他们说的话又不承认了。

而这样的事情一定会影响丰田汽车的销售，丰田总部也开始重视了起来，表示他们会和李女士好好沟通这件事。

至于他们协商的结果，现在还没有发布出来，因为离这件事的发生只过去了三天。

从网友的反馈中可以看到，汽车行业的乱象频发，不是个别的问题，全款还是贷款买车都应该是客户自己的选择。

希望以后这种店员可以经过正规培训再出来接客，不要再出现这种行业内的“隐形潜规则”。