手机话费充值的方式越来越多

动动指头轻松解决

但便捷的同时因误操作等原因

导致话费充错的情况也不少

5月10日，市民肖先生在第三方支付平台上充值手机话费200元，误将手机号码中的两位数字顺序颠倒。发现话费充错后，肖先生立即拨打对方手机。

“第一次没人接，后来就关机了”，肖先生称，五次联系对方未果，肖先生联系了支付平台客服，客服工作人员表示将协助肖先生进行协调，但因无法联系上对方，目前协调工作陷入僵局。

相比肖先生，另两位市民则幸运得多。4月初，胡女士在营业厅为朋友手机充话费，因粗心报错号码充错话费。胡女士立即拨打对方电话解释情况，对方机主当即同意返还话费。

4月中旬，市民李先生在支付平台充值话费，输错手机号后系统提示对方为空号，话费未充值成功。

一旦充错话费怎么办？

运营商客服表示，目前手机话费充值有营业厅充值、第三方支付平台充值等多种方式。

如果话费充值错误而对方号码为空号时，话费充值失败，充值金额会自动返还。

一旦话费充值成功，若是在营业厅充值，可凭充值单据向营业厅工作人员申请帮助协调；若是第三方支付平台充值，可联系对应平台的客服人员处理。

三招，处理充错了的难题

1、当事人可通过与对方机主协商退款

2、通过充值支付平台客服协调

3、如果以上两种方式都无效的话，终极办法就是打官司

你充值充错过吗？

最后是如何解决的？