1、打开手机，设置——【备份和重置】，打开。2、点击【恢复出厂设置】(删除手机上的所有数据)，打开。3、【格式化内部存储空间】(删除内部存储空间上的所有文件例如音乐和图片)，内部存储空间指的就是手机...

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