各位做电销的老板应该都有听说过电销外呼机器人，或者说智能AI语音机器人、电话机器人等等。那为什么别人家的外呼机器人是智能的，而你家的机器人是智障的呢？外呼机器人的工作组成里分三个部分的，话术设计、语音合成以及我们的脚本设计。话术设计呢，就是基于你们行

各位做电销的老板应该都有听说过电销外呼机器人，或者说智能AI语音机器人、电话机器人等等。那为什么别人家的外呼机器人是智能的，而你家的机器人是智障的呢？

外呼机器人的工作组成里分三个部分的，话术设计、语音合成以及我们的脚本设计。话术设计呢，就是基于你们行业的话术来做调整，调整节奏，调整字数。语音合成呢，我们分为智能语音。和我们的后期配音。智能语音合成一般就是指我们的机器人合成。后期配音呢，是找真人来配音，脚本设计呢，我们会根据用户的回答啊，通过关键词的触发来做出判断，判断用户是有需要还是没有需要，我们应该拒绝还是不拒绝，这是最基础的外呼语音机器人的工作原理。

那么什么样的企业会适合使用电商机器人去做推广呢？第一种情况，我们有海量的客户数据，我们需要通过外呼机器人去做筛选。

第二种情况呢？企业想要控制我们的人工成本，电销外呼机器人几乎适用于各个行业。但是想要把机器人发挥出它的价值作用来，考验的是话术的设计、供应商语音的合成以及他的判断脚本设计。

对于想要使用机器人的老板，主要考虑两个问题，对内，你要想想你是否真的需要机器人，你买这个机器人回来是做什么用的，对外呢，在选择机器人的时候要多看，要多听，还要多对比，另外机器人进来。我们要有心理预期，他不可能立马见效的，需要我们不断的去训练它，去调整话术，打磨话术，需要大量的数据来将她由智障未成智能。

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