电脑维修行业的内幕,请找靠谱的人做靠谱的事情
同样的配方,不一样的故事,在维修行业每天都有奇葩事情发生。这不今天又有同行遇到客户的高端电脑显卡,被上门维修人员拆走了。另一个同行过去维修,才发现此电脑必须要显卡才能正常使用,而且明显有显卡被拆掉的痕迹。连接显卡的电源供电线挑在一边,机箱显卡处挡板也没有了,是空着的。
通过和机主沟通得知,他的电脑配置里面有一个GTX1660的独立显卡,而且处理器不支持集成显卡,说白了,如果电脑里面没有独立显卡没办法显示画面。就一次让某8同城的维修人员上门维修,显卡不翼而飞。找谁说理?客户没有找过别人,当时平台里面师傅要价说好上门修好不换配件收费30元,这是客户自己说的。后来,因为客户觉得维修费用太高,客户放弃了,师傅也没收取上门服务费,客户自己也没仔细检查机箱内部零件,事情就这样发生了。
虽然没有确凿证据,但是几乎没有别的可能,大概率是上一个维修师傅拆走了显卡。我们同行建议机主联系之前的维修师傅,电话是某8同城的派单员接的电话,对方说这种问题说不清楚为由挂断了电话。客户知道这个情况后,气愤的想报警,想着多一事不如少一事,同行没有参与了,建议客户先联系某8同城客服,实在不行就到附近派出所报案,毕竟这显卡当时花了两千多块钱。
我也是电脑维修从业者,做了十多年的实体店面。我来说一下这里面的猫腻,我们之前也在某8同城上打过广告,最开始是免费的,自己勤快点多发点本地维修信息,后来完全没效果,搜索到的置顶消息都是付费玩家了。没办法,也跟着做过一段时间的付费,但是依然没多少业务量。后来通过高人指点,学着玩文字游戏,打价格战,当时给出的标语就是30元上门维修电脑,修不好不收费。果然,这样的消息一发出,维修电话明显比之前多了。但是随之也面临一个问题,就是沟通费用的问题,哪怕明确和客户沟通好了,我们普通电脑网络问题上门,修好一起收80元,30元只是上门服务费,有点人会说我们虚假宣传。你们不是30元上门修好吗,而且说好修不好不收费?有时候跑十多公里,油钱都收不到。
就这样,做了一段时间的置顶推荐,后来放弃了。实话实说,像这样相信30元就修好电脑的,大部分都是一些想占便宜的人。可能话不好听,但是确实如此。朋友们呐,你们想想,今天都是新年,现在都2023年了,30元上门修好,你觉得可能吗?广告永远是广告,你见过马路上最后三天清仓吗?最后一天甩卖?老板娘跑了全场甩卖?亏本甩卖等等,诸如此类…我相信你都见过,只是你不愿意提及,问题是你相信吗?
这就是在网络平台上面的尴尬,你正常标价,无人问津;只能通过低价引流才能有点流量。卖货可以,服务这块真的不适合打价格战。你得尊重行业的规矩,不然质量如何保证,如果你还相信网上30元上门修电脑,遇到这样的商家请绕行。我不知道在你的城市,上门维修收费多少,在武汉市区正常不换配件维修电脑不会低的,哪怕是上门安装一个电脑操作系统最低收费就是80元,事业单位处理网络故障费用更高,还有服务器电脑收费标准这费用是不够的。
我不是教你们不相信人,只是帮你合理避坑,像这样只要是打着超低价格,你就要特别注意了。偷配件,这个行为太低端了。我遇到过,两年前给客户安装的电脑,因为客户那里有人事变动,维修没找我,被上门维修的换了主板,处理器,内存,没有你想不到的,这事还是我一次偶然维修发现的,这是一个真实的事件。只用了两年的电脑,为什么会出现这种情况?主要原因是,一些不良分子素质太低,投机取巧,客户又想图便宜,故事就开始了。你如果真的懂,还需要找人来上门维修吗,有些人可是专门玩这个的。
所以现在社会上,很多人对维修人员不尊重,也情有可原。都是行业里面的一些人做出来的一些无底线的勾当,靠一小部分人,想要给行业正名太难了。我想任何行业里面都有这种人吧,踏踏实实做实体店面,干维修,真的是太难了。再难也要坚持啊,今天也是新年新的一天,愿所有同行坚持住自己的底线,保持一颗初心,做好自己的本职工作,挣该挣的钱,远离恶意竞争。愿所有的朋友,新年新气象,健康平安,为了新的愿景梦,加油!
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