距离中国移动宣布全面升级全球通、动感地带、神州行三大客户品牌已过去近三年，不知这三大品牌如今做得怎么样了？接下来，运营商财经网试图揭晓。

董事长杨杰2019年宣布重启三大品牌

2019年年底左右，中国移动在广州召开了一年一度的全球合作大会，当时这届大会也是中国移动新一任董事长杨杰第一次参加会议，并且发表演讲。

大会最后，杨杰宣布重启“动感地带”、“全球通”以及“神州行”三大客户品牌。

为何是“重启”？

先来回顾下中国移动这三大品牌诞生的历史。

“全球通”最早是“全球移动通信系统（GSM）”的简称。上世纪90年代初，中国移动开发出“全球通”产品进行推广，2001年，中国移动成功注册“全球通”商标，并将其打造成为面向中高端客户的旗舰品牌。

2000年，中国移动打造了“神州行”品牌。“神州行”品牌的客户群职业、年龄等跨度都较大，以使用话音和短信业务为主，喜欢实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式。印象深刻的就是葛优代言的广告语：“神州行，我看行。”

2003年中国移动推出的“动感地带”则将目标客户群精准地定位到年轻人，主要面向大中学生，还有刚毕业不久的年轻族群。

当时中国移动打造的这三大品牌形象确实深入人心，深深影响着2G时代乃至3G时代的广大用户，达到了预期的效果。同时也为中国移动带来了巨大的品牌影响力。

不过在2013年年末，4G商用化前夕，中国移动为了迅速抢占4G市场，战略舍弃了三大品牌，集中打造新的业务品牌“和”。

而到了5G时代发展前夕，董事长杨杰宣布：“推动品牌升级，围绕高端尊享、时尚趣味、实惠便捷等多样化需求，开展全球通、动感地带、神州行三大品牌焕新升级行动。”

重启三大品牌有何目的？

重启这三大品牌之前，国内通信市场已经过十多年的发展，用户规模趋于饱和，在网络通讯软件的竞争下，传统通信行业的核心业务语音通话以及短信彩信也已式微。

再加上4G时代，三大运营商之间的“价格战”大伤元气，个人用户市场的发展并不能拉动利润的大幅增长，且“和”品牌的存在感有待提升。

如何开辟新的盈利业务成为杨杰接任中国移动董事长后不小的难题。

于是伴随着5G时代的到来，中国移动决定再次重启这三大品牌，重塑过去成功的品牌远比重新打造新的品牌来的容易。

效果如何？

如今该三大品牌重启也有近三年的时间，不知效果如何？

首先来看“全球通”，其也是先于其他两大品牌就启动了焕新计划，包含了了专属国漫、生日免单、购机优惠等权益。据当时的数据统计，截至2019年9月，全球通累计焕新14850.7万, 焕新率83.98%。全球通用户数达到1.49亿，累计新增2873.6万，净增超1959.8万。

“全球通”品牌的成功焕新也为其他两大品牌树立了良好的榜样。

目前，中国移动集团以及各省公司依旧在不断宣传全新焕新的这三大品牌，热度不减。

截至今年前三季度，中国移动客户数为9.74亿户，前三季度净增1715万户。其中5G套餐客户数为5.57亿户，相较于半年报，第三季度净增4600万户，中国移动 ARPU（每用户平均收入）为人民币50.7元，同比增长1.0%。

足以看出中国移动重启这三大品牌的明智之举。