文章摘要

本文旨在介绍目前市场上比较有名的十大ERP系统排名以及其优缺点比较。首先，我们会从功能和适用行业两个角度来分析每个ERP系统的特点。其次，我们会分别从价格、配置、用户评价以及客户服务方面进行比较。最后，我们会对各个ERP系统的优劣势进行总结归纳，为读者提供选择ERP系统的参考意见。

功能方面

ERP系统在企业中主要负责管理公司内部的各项业务流程，包括会计、财务、采购、库存管理、销售、人力资源等。在功能方面，我们将从轻型、中型、重型三个方面来介绍不同ERP系统的特点。

轻型ERP系统

轻型ERP系统主要适用于少量员工的小企业，价格相对便宜，且易于使用。虽然其功能有限，但功能并不是小企业重点需要考虑的因素，因此轻型ERP系统受到了部分中小企业的欢迎。较为知名的轻型ERP系统有金蝶K/3、用友U8、SAP Business One等。

中型ERP系统

中型ERP系统适用于中小型企业，具备较为全面的财务管理、产品生命周期管理、客户关系管理、供应链管理等功能。中型ERP系统价格相对于重型ERP系统较为便宜，同时支持企业的扩展。较为知名的中型ERP系统有SAP S/4HANA、ORACLE JD Edwards等。

重型ERP系统

重型ERP系统适合中大型企业，功能非常全面、复杂，大部分企业自身业务流程可以依托此系统实现自动化管理，效率远高于手工操作。同时，这类系统价格相对较高，采购和实施流程也较为繁琐。较为知名的重型ERP系统有SAP ECC、ORACLE E-Business Suite等。

适用行业方面

不同的行业特性决定了ERP系统的适用范围，因此我们可以从行业细分的角度来介绍不同ERP系统的适用范围。

制造业ERP系统

制造业ERP系统通常会强调生产流程的全面性、自动化、灵活性和高效性，支持企业进行直观的生产计划和生产工艺规划，并且可以随时监控成本和库存。如SAP S/4HANA和用友U9等。

零售业ERP系统

零售业ERP系统要求快速响应业务变化，例如零售企业需要根据消费者需求的变化及时调整库存和采购计划。同时也需要强大的客户关系管理、销售管理和商品管理功能。其中较为知名的有苏宁易购ERP系统、亚马逊ERP系统等。

金融业ERP系统

金融业ERP系统需要具备高可靠性、强监管性、安全性与隐私等特点，例如满足金融业法规要求、支持流程精细化、可追溯性、安全防护及数据接口、数据格式要求等。常见的金融行业ERP系统有SAP银行业解决方案、ORACLE金融行业解决方案等。

价格方面

价格是企业选择ERP系统的一个重要因素，因此我们将从价格方面来介绍不同ERP系统的特点。

价格高

价格高的ERP系统通常具备功能全面、稳定性好、扩展空间大等优点。但由于价格高昂，需要两部分成本支出，一是软件本身的价格，另外一部分是实施、维护等人工成本。代表性的产品例如SAP等。

价格中等

价格中等的ERP系统通常属于中小型企业使用范围，但其具备相对完整的业务功能，例如ORACLE ERP。价格中等的产品对企业而言人均成本可以控制，采购实施周期也不长，相对来说是不错的选择。

价格低

价格低廉的ERP系统通常适用于中小企业和界定特定领域的企业，例如SAP Business One。这类产品缺少相对高端的业务智能、创新性和成熟性，但价格便宜，容易上手，而且能够满足企业业务基本管理需求。

配置方面

ERP系统的配置要求也是企业选择ERP系统的一个重要因素，企业可以根据自身业务的需求来选用不同的配置方案。

云端部署

云端ERP系统可以高效、快捷地部署，使用效果良好，适合小型企业。同时该模式下，人工成本也比自建模式低很多，对于人手缺乏的小企业来说是一个不错的选择。常用的云端ERP系统有UFA ERP、U8云ERP、金蝶云ERP等。

自建部署

自建ERP系统可以根据企业的具体需求进行自定义配置，扩展性和灵活性都很强，最适合具有完整自主研发与管理团队的大型企业。因为人工成本较高，所以相对预算也比较大，可以从放置在企业的机房或云主机中。例如SAP ECC等。

混合部署

混合部署ERP系统是将云端和自建部署相结合的ERP系统，可以提供全面的业务流程支持，同时也兼具配置灵活性和IT技术管理能力，适合中型企业。例如ORACLE E-Business Suite等。

用户评价方面

用户评价是了解ERP系统质量和性能的重要参考，因此我们从用户评价方面来介绍不同ERP系统的特点。

用户评价高

得到用户好评的ERP系统通常具有稳定性好、功能全面、易上手、效率高等优点，例如用友U8等。

用户评价中等

质量和性能中等的产品，采购者可能会关注是否具备足够的功能，但目前该类产品众多，可以有效降低成本。例如ORACLE E-Business Suite等。

用户评价低

较差的用户评价通常意味着ERP系统稳定性不高、易出现故障等问题。这类ERP系统虽然具有较为便宜的价格，但采购者应该思量采购风险。例如华夏ERP等。

客户服务方面

ERP系统的客户服务也是企业选择ERP系统的重要考虑因素之一，我们将从咨询、配套服务、培训和服务保障这几个方面来介绍不同ERP系统的特点。

咨询服务

咨询服务包括诊断和解决企业业务管理问题等方面，快速响应和解决问题满足了企业在使用ERP系统后不断出现的业务疑问。例如用友U8企业版等。

配套服务

由于ERP系统实施过程复杂，业务与技术的知识需求较高，配套服务成为了企业必不可少的需求之一。通过提供ERP系统咨询、设计方案制定、实施方案实施、测试验证和维护支持等全状服务，帮助企业实现自身业务流程、数据等方面自动化管理。例如用友U8、SAP等。

培训服务

培训服务通常是ERP系统上线前对员工们的培训，以确保ERP系统在实际应用中发挥最好的效果。培训内容包括如何操作 ERP 系统、ERP系统正确的流程及工作方法等。例如UFA ERP、金蝶K/3等。

服务保障

服务保障主要是ERP系统售后服务中的技术支持、故障修复、兼容性支持等方面，基本上保障了企业使用ERP系统的可靠性。例如金蝶K/3、用友U8等。

总结归纳

ERP系统在企业内部业务流程的管理方面起着重要的作用，因此选择一个适合自己的ERP系统是企业成功的关键之一。本文从功能、适用行业、价格、配置、用户评价和客户服务方面对市面上较为知名的十大ERP系统进行了比较，向读者展示如何选择一款适合自己的ERP系统。当然，由于企业自身业务特点各异，仅供读者参考，具体采购还需根据自身情况进行深入选择。