今天教大家在影片播放过程中，如果出现下述问题：

1、重复播放影片的某一片段。

2、影片加载不出来，一直显示正在加载。

可以通过修改路由器的DNS地址进行解决。出现上面2个现象很大概率与运营商劫持有关，因此在广电、移动等小运营商网络比较常见。

如何修改路由器DNS？

1、电脑连接路由器（WIFI、有线均可）

2、打开浏览器输入路由器设置地址（一般为192.168.1.1，用户名密码admin相同）

3、点击“WAN口设置”-“高级设置”

4、选中“手动设置DNS服务器”并将”114.114.114.114“以及”8.8.8.8”输入。

其次，如果在视频观看过程中出现卡顿现象，通常与以下几方面相关：

1.用户使用小运营商网络/带宽小。

2.网络高峰期网络拥堵。

3.服务器压力过大。

解决方法：

1、用专门的网络测速软件对家中网络情况进行记录测试；

2、如排除小运营商/带宽小/网络高峰期问题，可以将“播放问题、网络运营商、带宽、卡顿时间段、第三方应用是否卡、PC移动端是否卡、网络测速结果”反馈给小编。

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