一年一度的大促正式结束，相信很多小伙伴都已经买到心仪手机，从各大电商平台的销量榜单来看，iPhone13一枝独秀，算是目前卖得最好的智能手机。除了苹果手机之外，小米12、红米K50紧随其后，短短半个月卖出几十万台手机，销量增长迅速。只可惜，曾经的国产一哥华为无缘其中，销量已经跌出前十。

而上述机型，几乎都是线上手机，虽然线下也有卖，但占比特别小。从总榜来看，vivo、OPPO手机卖得并不好，线下市场不敌苹果和小米。从市场营销策略来看，vivo和OPPO主打线下市场，线上市场主要交给子品牌iQOO和realme，那是不是意味着OV的线上机就不好呢？带着这个问题，我和楼下实体店导购聊了一番，她的回答一针见血，说到我心坎上了，下面分享给大家。

线上机的优缺点

以前都说线上买手机售后难，遇到问题没办法解决，现在情况反过来了。导购直言不讳表示，她自己给家人买手机，很多时候也是在线上买，尤其是赶上一些购物节，厂商让利的同时，平台方还会发放一些优惠券，价格要实惠不少。反观线下实体店，买手机基本上都是送一些小礼品，比如说手机贴膜，或者说一些充电宝什么的，看似蛮值钱的东西，其实成本没多少。

再者，现在线上服务做得很好，几乎都是支持7天无理由退货的，如果大家用几天下来感觉不适应，还能及时申请退货，快递小哥上门取件，足不出户就能感受新手机，服务质量特别好。反观线下市场，虽然可以第一时间摸到真机，但一般都是不支持退货的，顶多就是换货服务，像我这样脸皮薄的人，买了手机还真不好意思拿去退货。线上买手机唯一的缺点，目前来看就是无法零距离体验真机。

线下买手机的优缺点

对于一些懂数码知识的年轻人来说，线下导购建议去线上买手机，价格更加实惠，遇到问题还能及时找到厂商客服沟通。但对于一些中老年人，由于没怎么接触过智能手机，遇到问题也不知道怎么解决，这时候线下实体店就派上用场了。拿我自己父母来说，她用的就是vivo手机，每次出问题都是去线下实体店问导购，一些系统bug、设置问题都能完美解决，售后做得很好。

试想，很多父母不要说系统升级了，他们可能连打字都不会，孩子不在身边的话，这种问题找谁解决呢？很显然，线下实体店是她们“求助”的第一站，这就是线下机的优势所在。不过，线下手机也有一个通病，那就是性价比普遍不高，它们可能外观好看、手感轻薄，但性能比较一般，配置没有线上手机那么透明，容易出现卡顿，只能说有好有坏吧。

目前来看，小米是线上线下结合很好的手机厂商，没有区分线上机和线下机，并且还有数以万计的小米门店作为支撑，服务质量很好。如果你既想要享受线下服务，又想入手性价比高的手机，我认为小米手机会是不错的选择。当然，vivo和OPPO也有很多不错的线下手机，比如说vivoX80、OPPO Reno8等，它们综合口碑不错，不建议大家买vivo Y、OPPO A系列等，性价比稍差。

总结

因此，线下和线上手机哪个更好，这没有一个明确的说法，大家还是要掌握一些数码知识，这样买手机才不容易踩坑，你们说呢？