苹果手机打电话没声音是怎么回事(iPhone手机无声问题的解决办法)
8月19日,苹果在官网更新了针对iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型遇到听筒相关声音问题的服务计划。
所谓的听筒问题,具体表现为“无声音”,用户在拨打或接听电话时手机不会从接收器发出声音。
至于为什么会出现这个故障,苹果的说法是“极少数的iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障,受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。”
事实上,去年苹果就发布了iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 机型的无声音维修计划,只不过当时的政策是延长保修,时间为自该设备首次零售后的 2 年内。在规定的日期内,苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
而这次8月19日的更新,苹果将这个服务计划延长至该设备首次零售后的三年。这为 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 用户提供了额外一年的时间来解决此问题。
需要注意的是,苹果还特地强调了,iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。
其实,这些年,关于iPhone 打电话听筒没声音的问题,一直有不少人遇到,涉及到的机型也涵盖了很多款,也希望后面苹果在后续出新款手机时,可以在这块上点心。
另外,根据已经参与过售后维修的用户表示,这个维修流程还是有点麻烦的。首先是售后维修点检测过后,确认有问题,等一个星期屏幕配件寄过来,在维修点换屏幕,修完手机显示更换屏幕;又或者是寄给工厂返修,基本上都得要花一个多星期。
如果有小伙伴遇到了听筒问题,需要去售后维修,记得提前做好数据备份,避免不必要的麻烦。
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